Kliendi sooviks on hotelli poolt saada transporti hotelli ja tagasi ning vajadusel ka lähipiirkonda. Samuti ajastada lennuajad, et klient saabuks Milanosse 1. päeva hommikuks ning lahkuks 3. päeva õhtul. Jrk.nr Küsimus / Vastus Punkte 12. Nimetage reisi mõjutavaid tegureid? Tooge mõni konkreetne näide. 2 p. Sissetulek ja heaolu, puhkus ja vaba aeg, motoriseerimine, transpordi ja kommunikatsiooni areng, rahvastiku kasv ja linnastumine, turismimajanduse tekkimine ja areng, poliitiline stabiilsus ning rahu. Näide: Olen täiskohaga töötav inimene ning saan puhkust võtta 28 päeva aastas, mille konkreetne aeg on sõltuv tööandjast, sissetuleku astmelt kuulun keskklassi. Kui soovin minna puhkama välismaale, pean arvestama puhkuse aja ja kestvusega, turismi hooajalisusega ja reisihindadega
kasvavad kuid auto seisab 95% ajast. Antud olukord loob võimalusi autonoomsetele autodele ja autode jagamise teenustele. Viimane aga võib luua pretsedenti kus autode arv linnades hakkab vähenema [4]. Hind: Globaalne uute autode müük kasvab kuni 100 miljonini aastal 2020 ja 120 miljonini aastal 2025. Arenevad turu panustavad sellesse kasvu kõige rohkem. Arvatakse, et kui riigi SKP per capita saavutab 10 000 – 20 000 USD, siis motoriseerimine selles riigis hakkab kasvama jõulise tempoga. See nõuab autotootjatelt ärimudeli, mis panustab väiksemate autode toomisele, mis oluliselt odavamad ning esimesena muutuvad jõukohaseks arenevates riikides [4]. 3. ÄRIMUDEL INFRASTRUKTUUR PAKKUMINE Peamised partnerid Peamised tegevused Väärtuse loomine Kliendisuhted