Restoran kuulus kahele vennale, Maurice'le ja Richard MacDonaldile, kes valmistasid ja müüsid suure hulga hamburgereid, friikartulid ja piimakookide valmistamiseks konveieri. Kroc oli kuulus ärimees, aga kõik tema ettevõtted ei õnnestusid. Selleks, et välja osta McDonaldsi litsentsi pidi ta maksta 15 000 dollarit, ükski pank ei andis talle laenu. Ta pidi pantima maja ja kindlustus. Pärast seda elas ta veel 30 aastat ja teenis 600 miljonit. Aga olulised momendit: Ray Crock ei mõtles välja kiirtoitu, ta müüb seda. Tegelikult on see ainus asi, mida ta oskas teha. 17 aastat müüs ta firmas paberist tassi ja ta tunnistati ettevõtte parima edasimüüjaks. McDonald vennad olid laisad, et arendada restorani. Rey Kroc ütles ,,The two most important requirements for major success are: first, being in the right place at the right time, and second, doing something about it." 5 On vaja olla järjekindel, kreatiivne ja kogu aeg edasi liikuma
vajadust rääkida, et teine teist aru saada. · See inemene, kes õpetab, tal peab olema võimekas kõneleda. Veel on hea, kui ta oskab diskusiooni viia ja rääkida kuulajaskonnaga. Ja see kõik ei katkesta kõneluse. · Läbirääkimise eesmärgiks on leida ühine arvamus, aga inimesel, kes osaleb läbirääkimises, on oma roll, ta kaitseb enda arvamust ja kuulab teisi. On ka momendit, kui läbirääkimise ajal tuleb oma arvamusest loobuda ja anda teistele võimalus. · Inimene ise arvab, et ta on haige ja selle pärast ta arvab, et ta ei oska kõneleda ja ta leiab üks väljapääs arsti poole pöörduda. · Ühine keel on siis, kui inimesed saavad kokku leppida oma vahel. Isegi, kui inimesed räägivad erinevas keeltes, nad leiavad ühist keelt ja praktikast on
ega rakendatud kui isikud, vaid nad esindavad neid volitanud partei huve. Paneb end isegi läbirääkimiskõneluses maksma kõneluse üldine põhiomadus – et olla võimeline kõneluseks, peab suutma kuulata. Teisega kohtumine tõstab isiklikust piiratusest kõrgemale, isegi kui jutt käib vaid dollaritest või võimuhuvidest. Lühidalt: Läbirääkimise eesmärgiks on leida ühine arvamus, aga inimesel, kes osaleb läbirääkimises, on oma roll, ta kaitseb enda arvamust ja kuulab teisi. On ka momendit, kui läbirääkimise ajal tuleb oma arvamusest loobuda ja anda teistele võimalus. Läbirääkimiskõnelus – selline kõnelus, kus aktiivseteks poolteks on mõlemad isikud. Kuulatakse teise mõtteid ning pakutakse, surutakse ka endi omi peale. Psühhoanalüüsi alal rakendatakse ravikõnelust. Sest siin on võimetus kõneluseks otse lähteolukorraks, sellest lähtudes uuesti kõnelema õppimine tähendakski tervenemise protsessi