Motivatsioon väljendab inimese sisemisi ja välimisi ajendeid, mis mõjutavad tema tegevust ja selle tulemuslikkust. See on inimese sisemine indikaator, mis aitab saavutada rohkemat kui mittemotiveeritud inimene loomuomaselt saavutada suudaks. Motiveerimine on inimese tegevusele ajendavate jõudude teadvustamine ning nende vahendusel inimese mõjutamine. Motiveerimine saab olla enesekohane (töötaja motiveerib end ise) või välispidine (tööandja motiveerib töötajat). Töötajate motiveerimiseks on palju erinevaid võimalusi. Töötajate motivatsioon on individuaalne ja ajas muutuv, seega on ettevõtte motivatsioonisüsteemi arendamine järjepidev protsess.
171. Muutustele vastuseisu inimlikud põhjused Isiklikud huvid Hirm ebaõnnestumise ees Usaldamatuse õhkkond töötajate Kaaslaste surve Kultuurilised eripärad ja juhtkonna vahel Info puudulikkus Isiksuste vahelised konfliktid Mittemotiveeritud tasustamissüsteemid 172. Õppiva organisatsiooni sisu 173. Iga organiseeritud inimkogum, mis on pidevas dünaamilises arengus nii kogumi kui indiviidide tasandil. Nii inimesed kui org on pidevalt kestvas õppimistsüklis, mis koosneb kolmest komponendist: 1) Teadmised, oskused ja võimed 2) Teadlikus ja vastuvõtlikus 3) Suhtumine ja veendumused 174. Organisatsioonis õppimist toetavad ja takistavad jõud 175. Toetavad: Konkurentsist tulenev surve
annaabi.ee 
