Kui töötajad tajuvad ebavõrdsust, siis nad o Muudavad nõudmiste taste (ei püüa nii palju) o Muudavad oma töö tulemusi (nt tükitöö puhul töödavad suuremat kogust madalama kvaliteediga) o Moonutavad enesetaju (töötan tublisti rohkem kui keegi teine) o Moonutavad teiste taju (tema töökoht polegi nii ihaldusväärne, kui enne arvasin) o Valivad teise referenda (ma ei pruugi nii palju teha kui õemees, aga teen paremini, kui mu isa tegi, kui minuealine oli) o Lahkuvad valdkonnast Eustress on positiivne närvisüsteemi pinge, mis võimaldab oma võimete kiiret rakendamist jõupingutuste sooritamiseks. Tõstab eneseusku ja aitab ennast ületada ja seega ka tulemusi parandada. Aitab inimestel kohaneda, areneda, muutuda. Distress on negatiivne närvisüsteemi pinge, mis on enamasti seotud ebapiisava eneseusuga ja hirmuga eelseisvate raskuste ületamatuse ees. Pikaajalise kestuse korral viib haigestumiseni. Kontroll
�� 3. Moonutavad enesetaju (näiteks "Ma olin harjunud mõtlema, et ma töötan mõõdukas tempos, aga nüüd saan ma aru, et ma töötan tublisti kõvemini kui keegi teine"). .� 4. Moonutavad teiste taju (näiteks "Mihkli töökoht polegi nii ihaldusväärne, kui ma seda varem arvasin"). .� 5. Valivad teise referendi (näiteks "Ma ei pruugi teha nii palju kui minu õemees, aga ma teen tublisti paremini kui mu isa tegi, kui ta minuealine oli"). .� 6. Lahkuvad sellest valdkonnast (näiteks, lahkuvad töölt). Muudatuste juhtimine .� Muutustele vastuseis. Miks nii iseloomulik? .� Muutuste läbiviimine- vahendid 1)Töötajatega suhtlemine 2)Töötajate kaasamine 3)Töötajate toetamine 4)Läbirääkimised 5)Manipuleerimine 6)Formaalse võimu kasutamine Muudatuste elluviija profiil .� Usub helgemasse tulevikku .� Julge ja vapper .� Usub inimestesse .� Juhindub headest väärtustest .� Eluaegne õppija