Eesti ringhäälingu algusaastad (Peatükke Eesti ajakirjanduse ajaloost, Sigrid Kaasik 127-141) Meedia 11. klassile Kersti Jürgenson Elava ja grammofonimuusika teemadel toimus mõttevahetus: elav ettekanne on ikka soojem kui mehhaaaniline. 1927. hakati pidama kontsertloenguid. Võrdlemisi vähe oli eesti muusikat, polnud algupäraseid helitöid. 1937. otsustati iga nädal pakkuda kuulajatele vähemalt üks ooperietendus. Seoses riigistamisega paranes materiaalne olukord, mis võimaldas osta uusi muusikariistu, heliplaate, ette kanda teoseid, mida enne tehnilistel põhjustel ei saanud. Algas fonoteegi laiendamine. 1934
2. Tehas/konveier - eirav (sõltuvusse asetav) hoolid. Sõnum: Teie olete klient nr X ja me saame teiega kähku hakkama! 4. Tegutse kliendi heaolu nimel. Klientidel Meetod: Kiire, efektiivne, standardiseeritud, on õigus nõuda head teenindust. Nad ei ole mehhaaaniline, nõudmist ootav. Käitumine: Ükskõikne, külm, rutiinne, apaatne, huvitatud meie probleemidest ja mittehuvitatud. vabandustest. Meil on jätkuvalt vaja küsida 3. Sõbralik loomaaed - alistuv (sõltuvusse asetav) Sõnum: Me pingutame kõvasti, aga ei tea, mida teha.
annaabi.ee 
