Siis ta läheb Central Parki, tiigi äärde kus ta väiksena vaatas parte. Selle koha üles leidmine võtab tal aega ning kui ta selle lõpuks üles leiab on tal väga külm. Ta otsustab hiilida oma korterisse, et äratada ome õde üles. Ta tunnistab Phoebe-ile, et ta visati koolist välja. See teeb Phoebe-i väga kurjaks. Kui Holden üritab selgitada, miks talle see kool ei meeldi süüdistab Phoebe teda mitte milleski meeldimises. Holden räägib oma unistusest olla püüdja kuristikus täis rukkist. Isik, kes püüab väikseid lapsi, kui nad on alla kukkumas kuristikust. Phoebe ütleb talle, et ta on valesti meelde jätnud selle luuletuse, kust ta selle pildi on endale pähe võtnud: Robert Burn'si luuletus ütleb: ,,kui keha kohtub keha, tulles läbi rukki," mitte ,,püüab keha". Holden helistab oma endisele inglise keele õpetajale, Mr. Antolinile, kes ütleb Holdenile, et too võib tulla tema korterisse. Mr
paindlikkusest, esteetilistest faktoritest, ümbritsevast ühiskonnast ning keskkonnast. (Fitzsimmons, 1998, lk 126) 11 Käesoleva bakalaureusetöö autor on seisukohal, et rajatise kujundusel on kliendi rahulolu saavutamiseks äärmiselt oluline roll. Kliendi rahulolu saavutamises on rajatise kujundus esimene aste, kuna esmane mulje mängib mingi konkreetse asja meeldimises või mitte meeldimises alati esmast rolli. Negatiivse esmamulje tõttu võib ettevõte mõnel juhul kliendi kaotada. Ettevõtte põhiteenuse olemus peaks määratlema oma korporatiividentiteedi ning tulenevalt sellest sisekujunduse parameetrid. Esimene parameeter on hoone ja ruumide suurus. Lisaks eeltoodud fundamentaalsetele nõudmistele annab väliskujundus läbi elementide edasi ka ootusi teenindusele. Läbi stereotüüpsete arusaamade erinevatest
annaabi.ee 
