Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"mcdougal" - 2 õppematerjali

Siseklienditeenindamine
9
docx

Siseklienditeenindamine

orienteeritud viisil käituma Töötajatele pideva informatsiooni ja tagasiside andmine Uute toodete ja teenuste ning turunduskampaaniate esmatutvustus sisklientide hulgas (Heli Tooman & Aare Mae ; 234) Miks on sisekliendi väga hea teenindamine tähtis organisatsiooni, klientide ja töötajate seisukohast? Teeninduse tulemus sõltub olulisel määral kogu teenindusprotsessist ja üha enam tuleb välisturunduse kõrval pöörata tähelepanu siseturundusele ja sisekliendile. 5 (McDougal 1992, 479)1. SISEKLIENDI TEENINDAMINE OMA ORGANISATSIOONIS Mina töötan asutuses Lõuna-Eesti Erihooldusteenuste Keskus. Töötajaid on umbes 30. Minu otseseid ülemusi viis. Info vahetus on väha hästi korraldatud. Asutuses kasutatakse intraneti, kus on igapäevaselt uudised ja muudatused üleval, et töötajad oleksid kursis kõige toimuvaga. Meie asutus pakub väliskliendile kaheksat teenust ­ seega oleme väga hästi kursis teenuste sisuga. Kellele pakutakse, kuidas teenusele

Turism → Turism
60 allalaadimist
Rahvusvahelise õiguse põhikursus
25
doc

Rahvusvahelise õiguse põhikursus

Rahvusvaheline õigus oli väga subjektiivne enne ­ nt Brittide mereõigus lähtus ikka Briti huvist. Tekib 20 saj tugev liikumine hakatakse kriitiliselt ümberhindama vanu rahvõ norme. Pärast IIMS on rahvusvahelised suhted ja rahvusvaheline õigus. Teatud määral on nende vahel pinge: rahv suhted lähtuvad sellest, et õigus on rahv elu seletamiseks marginaalne, ja vastupidi ­ rahv suhted pole teadus. New Haven, Yale Ülikool esindajad Myres McDougal on positivismi vastu ­ pole reeglite kogum, vaid pigem see on otsuste protsess. See on teoreetline vastus positivismi kriisile ­ postivism seisnes ­ vaatame mida seadus sätestab ­ kuid nemad tõid uuesti poliitika tagasi rahvõ. Kriitika: see teenib rohkem suurriikide huve, lääne liberalismi väärtuskeskne. Viimasel ajal kõige intrigeerivaim koolkond ­ New Stream, dekonstruktivism ­ J. Derrida ,,Power/knowledge" filosoofias ­ võim ja tõde on omavahel seoses

Õigus → Õigus
399 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun