järgmiste muudatustega kaasnevate konfliktide lahendamisele. Kui konflikt lahendati nii, et kõik osapooled lahenduse käigus rahule jäid, piisab järgmiste konfliktide korral läbirääkimiste laua taha istumisest. Kui konflikt suruti maha formaalset võimu kasutades, järgneb ilmselt töötulemuste halvenemine. Strateegiline juht peaks suutma lahendada konflikti enne konflikti tuntavaks muutumist. Kui tippjuht asub konflikti lahendama pärast konflikti tuntavaks muutumist ja enne selle manifesteerumist, on tal võimalik valida kolme strateegia vahel: a) kasutada formaalset võimu ja võtta endale vahendaja roll allüksuste vahel; b) muuta ülesandega seotud suhteid (nt vastavalt vajadusele vähendada poolte omavahelist sõltuvust); 2 c) muuta kontrollsüsteemi võib kasutata juhtide rotatsiooni, et neil oleks võimalik probleemi ka teisest küljest näha.
Tuntav faas, algab vastastikune süüdistamine konflikti tekitamises ja konflikt kandub üle isikutele; Manifesteeritud faas, grupid asuvad võitlema oma eesmärkide nimel ja teiste eesmärkide vastu; Konflikti järelmõju faas, mis jääb aluseks edasiste konfliktide lahendamisele. Strateegiline juht peaks suutma lahendada konflikti enne kui see tuntavaks muutub. Kui tippjuht asub konflikti lahendama pärast konflikti tuntavaks muutumist ja enne selle manifesteerumist, on tal võimalik valida kolme strateegja vahel, sõltuvalt konfliktiallikast. (Alas 2005:152): Kasutada formaalset võimu, võttes endale allüksustevahelise vahekohtuniku rolli; Muuta ülessandega seotud suhteid, vastavalt vajadusele kas vähendada poolte sõltuvust üksteisest või suurendada integreeritust; 9 Muuta kontrollsüsteemi. Võib rakendada juhtide rotatsiooni, võimaldamaks