töötamise tulusamaks ning soodustasid uute töökohtade teket. Tänu sellele jäi keskmiselt igale töötavale inimesele aastas kätte 2400 krooni rohkem. Eelarve oli iseloomult konservatiivne: tulud ja kulud on tasakaalus ehk teisisõnu sai kulutada täpselt nii palju, kui oli tulusid. Tervisevaldkonnale läks 2005. aasta eelarvest 7,3 miljardit krooni. Tänu soodsale majandusolukorrale märgiti ära maksutulude prognoositust parema laekumise põhjusena maksumaksjate maksudistsipliini paranemine ja maksuhalduri hea töö, mille tulemusena oli vähenenud ümbrikupalgad. Lisaeelarve tulude maht oli 2 miljardit 159 miljonit krooni. Kulude maht 1, 893 miljardit. Seega lisaeelarve ülejääk oli 266 miljonit krooni. Lisaeelarve sai võimalikuks tänu väga tugevale majanduskasvule, maksumaksja seaduskuulekusele ja maksu- ja tolliameti töö paranemisele. 9
arusaadavat keelt. Sageli võib see osutuda väljakutseks, sest tuleb leida tasakaal tekstide lihtsuse ning faktitäpsuse vahel. Tähtis on suhtekorraldaja oskus toimetada keerulisi tekste ning tuua mahukast infost esile kõige olulisem. · Ennetavate sõnumite abil kodanikud õiguskuulekamaks muutmine Riigiametite kommunikatsioonil on suur osatähtsus ennetava info edastamisel. Maksu- ja tolliameti tähtis eesmärk on parandada maksudistsipliini. See toimub kodanike teadlikkuse tõstmise kaudu. Kasutatakse ka ennetavat ja koostööle suunatud lähenemist järelevalvetegevuse kaudu. Klientide hea informeeritusega on saavutatud reaalselt mõõdetavaid tulemusi, suurendades riigieelarve tulusid. Ameti maine kujundamisel tuleb tutvustada maksukuulekuse ja ausa konkurentsi eeliseid. Riigiasutuste kommunikatsioonis tuleb rõhutada suhtekorraldaja või kommunikatsioonijuhi vastutust
annaabi.ee 
