Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"majutuja" - 2 õppematerjali

Hotellimajanduse alused - hotelliosakonnad
4
doc

Hotellimajanduse alused - hotelliosakonnad

Tarnijad ­ettevõtte hankepoliitika, jätkusuutlikkus, maksevõime, pikaajalised plaanid. Riik, kohtud, ühiskond ja väiksemaid ühiskondlikud ühendused ­ keskkonnakaitsealane tegevus, sotsiaalne ja ühiskondlik tegevus, majanduskeskkonna ja seadusandlike muudatuste mõju ettevõtte tegevusele, maksude tasumine, investeeringud, eksport, statistikaametile vajalik finantsinformatsioon, tööhõive. 3. Majutuja hotellikülastuse saab tinglikult jaotada 4 osaks, mille kohta kasutatakse mõistet KLIENDITEEKOND või klienditsükkel. Nimeta 4 klienditeekonna osa: (4 p) ja külastaja peamisi tegevusi klienditeekonna eri osadel (4p). 1) Vastuvõtt- registreerimine,arveldamine 2) Hotelli interjöör- väljanägemine, teenused, võimalused 3) Majutusosakond- majutsettevõtte toad, välimus,puhtus, mugavus 4) Toitlustusosakond- hotelliklientide toitlustamine

Turism → Hotellimajandus
50 allalaadimist
Majutuse eksam
30
doc

Majutuse eksam

klient annab alati allkirja , kui ta võtab või pneb midagi fuajees asuvasse seifi boksi, allkirju võrreldakse boksi loomisel antus allkirjaga. Kliendi mahaunustatud asjad tuleb nii toateeninduses kui ka vastuvõtus registreerida ja leida võimalus nende tagastamiseks. Täidetud registreerimiskaardid panna kliendi nähes vastavasse lukustatavasse kappi või sahtlisse. Hotelliteenindaja ei tohi anda mitte mingit informatsiooni hotellis majutujate kohta, kui majutuja ise ei ole avaldanud teist soovi. Majutusettevõtte töötajatel keelatud komenteerida ettevõttes nähtut ja kuuldut väljaspool majutusasutust. 41. Informatsiooni turvalisus majutusettevõttes? Täidetud registreerimiskaardid samuti muud dokumendid isikuandmetega panna kliendi nähes vastavasse lukustatavasse kappi või sahtlisse. Hotelliteenindaja ei tohi anda mitte mingit informatsiooni hotellis majutujate kohta, kui majutuja ise ei ole avaldanud teist soovi.

Turism → Majutus
91 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun