defineerimist. 2.Tegevusplaani väljatöötamine uuringu läbiviimiseks: infoallikate kindlaksmääramine, uurimismeetodite (konsultant- vi küsitlusuuring) määramine, küsimustike väljatöötamine, valimi vtmise phimtete määramine ning valimi vtmine, kontakteerumise meetod (telefon, isiklik, kiri). 3.Andmete kogumine: uuringu kige kulukam etapp, mille puhul aga peab rhutama ka praeguse sidetehnika vimalusi. 4.Andmete ja info analüüs : kas maatriksmeetod, statistiline analüüs spetsiaalsete arvutiprogrammidega vi käsitsitöötlus. 5.Tulemuste avaldamine ning järeldused: tulemused tuleb alati esitada hästi ja korrektselt vormistatuna ja kirjalikult, vajaduse korral jooniste, tabelite ja graafikutega varustatult. Uuringu läbiviija esitab oma tööst ka suulise ülevaate , mis analüüsitakse firma ajutrusti koosolekul. (Turg 2003) 11 KOKKUVÕTE
j 1 j 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ..... Kokku 1,0 1,0 ... 1,0 1,0 X S 5.4. Resultatiivsuse hindamise maatriksmeetod Resultatiivsuse Toodangu Tööolude Uuenduste Efektiivsus Säästlikkus Tulusus Tootlikkus kriteeriumid kvaliteet kvaliteet evitamine Näitajad Tegelik (plaanitav)
annaabi.ee 
