inimesi ning kõik ei pruugi mõista üksteise slänge. Mõned näited erinevates keskkondades esinevatest juhtudest: avv, nummi, nummikas neil eelnimetatud sõnadel on ühine tähendus nimelt armas. Neid kasutatakse rate.ee portaalis näiteks kommenteerimiseks; Reidikas, reidipiks rate.ee pilt; Reidipepu, topipepu, reidipede isik, kes kasutab koguaeg rate.ee portaali ja on/tahab toppi saada, lunides teistelt seitsmeid (kõrgeim hinne mida hindaja saab anda raha kulutamata) Feik - otsetõlkes inglise keelest eesti keelde tähendab see võlts. See sõna käib rate.ee-s piltide kohta. Foorumites kasutatkse ka selliseid lühendeid, kus selle sõna feik käib teemade kohta. WazzUp mis toimub Omq - hommik LOL - laughing out loud, kellegi üle kõvasti naerma Btw - by the way, otse tõlkes tuleks selle asemel öelda muuseas 1x ükskord , Ns - lühend sõnast niisama.
teenindamisest, tegemist on endast lähtuva teenuste jaotamisega (osutamisega) ja jaotajaga (osutajaga), mitte teenindamise ja teenindajaga. Klient on siiani sageli sunnitud sellega leppima, pole pääsu, kui on vaja teenust saada ja valikuvõimalused puuduvad või on piiratud. Ilmselt olete kõik kokku puutunud jaotajaga, kes teenindamise asemel on teid pannud sundolukorda seistes kas tummalt või tujutult leti taga, raisates aega, lunides peenraha, mitte tehes pingutusi teie abistamiseks või tekkinud veaolukorra lahendamiseks jne. Mis tundeid on sellised olukorrad teis tekitanud? Ilmselt negatiivseid. Samasugused on sarnastel puhkudel teie klientide tunded. Teenindaja hoolitseb selle eest, et kliendi tunded oleksid positiivsed ja teeb selleks teadlikult jõupingutusi, sest klient annab hinnangu teenindusele enamasti oma tunnete põhjal. Samas on