Toote/teenuse müük: Arutame koos läbi kas see toit sobib ikka minu koerale ja seejärel suundusime leti juurde. Toimub müük. Lisamüük: Ei toimu. Kuigi tihti unustan närimiskondi koertele osta, mida võiks aga teenindaja oma lisamüügi tegemiseks pakkuda. Arveldamine: Alati kaardiga. Võimalus maksta ka sularahas, mida mina kasutan väga harva. Kauba pakkimine: Kilekotti, kui just ei osta 15kg koeratoitu. Kontakti lõpetamine: Nägemist! ANALÜÜS: 1-NE KÜLASTUS LOOMAPOODI: Müüja Teretab viisakalt, õrn naeratus näol. Ostan koertele kassa kõrval pakutavat närimiskonti. Seejärel suundun otse maksma, kuna rohkem vajadust polnud. Kassas vahetame veel paar sõna omavahel ja peale arveldamist lahkun poest. Nägemist! Toimus müük, lühikene kontakti loomine. Kiire läbi hüppamine poest kindla sooviga. 2-NE KÜLASTUS LOOMAPOODI: Müüja Tervitab, naeratus näol. Suundume koos minu abipalvega koerale uut toitu valima
Miks? Kuidas saaks seda käitumist muuta? Tegemist on klassikalise tingimisega. Kass näeb puuri ja teab, et nüüd läheb sõiduks. Seda käitumist saaks muuta näiteks erinevate tasudega nt. kassile autosõidu ajal kiisueine pakkumisega. 6. Ükspäev, linnapea kabinetis papagoi puuri puhastades, unustas koristaja puuriukse lahti ja pani lind plehku. Koristaja ähmi täis nüüd lastakse töölt lahti ja visatakse kohukeste ridadest välja. Läheb hädaga loomapoodi, et uus lind osta.Kirjeldab müüjale papagoid ja oh imet, üks täpselt samasugune lind on saadaval. ,,On ainult üks probleem", ütleb müüja." ,,Papagoi on 3 aastat bordellis elanud." ,,Parem see kui mitte midagi", mõtleb koristaja, ostab linnu ja paneb linnapea kabinetis puuri. Mõne aja pärast astub kabinetti sisse Vilja. ,,Liiga vana, Liiga vana", kraaksatab lind. Vilja ei pööra linnule suurt tähelepanu ja linnapead leidmata lahkub. Siis astub kabinetti sisse Moonika
foorumitele, kodus olevatele akvaristika raamatutele ning omaenese praktikale ja teadmistele. Ise akvaristikaga alustades otsisin infot peamiselt internetist. Kõige rohkem olen leidnud kasulikku infot akvarist.ee kodulehelt, mille foorumites osalevad abivalmid ja asjatundlikud akvaristid. Näiteks, kui tahad teada, kas kaks kala sobivad omavahel kokku elama, on parem otsida sobivustabel internetist või küsida nõu foorumist, kui minna loomapoodi seda müüjalt küsima. Olen sageli saanud poodidest kalade või akvaristika kohta valet infot, seega on õigem oma küsimustele vastust otsida internetist või raamatutest. Magevee akvaarium on väga hariv ja hea õppevahend, mõistmaks kuidas elu looduses toimib. Ka mina alustasin väikesest lihtsast akvaariumist ning kuna huvi aina kasvas on mul hetkel kolm liigirikast akvaariumit. Akvaristikast on minu jaoks saanud väga huvitav ja köitev hobi.
annaabi.ee 
