hädasid isikliku või inimestevahelise stressi puhul on see, et ta tekitab emotsionaalset distantsi. Loogika keskendub faktidele ja ignireerib tundeid. Kuid kui inimesel on probleeme või kui suhe kannatab probleemide käes, on peateemaks ennekõike tunded. - Rahustamine: rahustamine tundub teist inimest lohutavat (), tegelikult teeb ta aga hoopis vastupidist. Rahustamine ei lase lohutajal tegelikult teisega koos olla. See võib osutuda () hoopis üheks emotsionaalse tagasitõmbumise ( ) vormiks. Rahustamist kasutavad sagli inimesed, kes tahavad olla abivalmid, kuid ei soovi kanda sellega kaasnevat emotsionaalset taaka (). Kolmeteistkümnes teesulg: rääkida inimestele, et nad kasutavad teesulge. Kolmeteist kümnes teesulg kuulub kohtumõistmise kategooriasse. Kui te soovite oma suhtlemist parandada, on näpuga teistele näitamine viletsaks
probleemide käes, on peateemaks ennekõike tunded. Kui loogikat kasutatakse selleks, et hoiduda emotsionaalsest sekkumisest, tõmbuvad inimesed tagasi just kõige ebasobivamal momendil (Bolton 2007: 44). Rahustamine- Rahustamine tundub teist inimest lohutavat, tegelikult teeb ta aga hoopis vastupidist. "Lohutama" tuleneb kahest ladinakeelsest sõnast, con ja fortis. Sõna-sõnalt tähendab see"tugevam olema kellegagi koos olles." Rahustamine ei lase lohutajal tegelikult teisega koos olla. See võib otsustada hoopis üheks emotsionalse tagasitõmbumise vormiks. Rahustamist kasutavad sageli inimesed, kes tahavad olla abivalmid, kuid ei soovi kanda sellega kaasnevat emotsionaalset taaka (Bolton 2007: 45). 20 Kolmeteistkümnes teesulg- Kui inimesed teesulgudega tutvust teevad, on kaunis tüüpiline reaktsioon selline: "Just seda on mu mees kõik need aastad teinud!