mõõtmised ja huvitumine varieeruvusest organisatsiooni terviklik kohustumus pühendumine formaalsele kvaliteediprotsessile Logistika formaalne kvaliteediprotsess on kuueastmeline: 1. Organisatsiooni kohustumus Logistikuil peavad olema tähendusrikkad ja välja arendatud sõnastused missioonist, sihtidest ja eesmärkidest. Kvaliteediprotsess peab ühtima ettevõtte muude äriprotsessidega ja olema kooskõlas selle äri- ja logistikastrateegiaga. Kuna kvaliteediprotsess on logistika juhtimise fookuses ja logistikuil on sagedased kontaktid nii tarnijate kui ka klientidega, peaks just logistikud olema ettevõtte kvaliteediprogrammi teostamisel liidriteks. 2. Klientide nõudmised ja vajadused Rõhuasetus peab olema klientide nõudmiste ja vajaduste mõistmisel. Logistikud peavad mõistma ka sisemiste klientide tootmine, marketing, finantsjuhtimine jms vajadusi. Tuleb jälgida turu muutuvaid prioriteete. Hea on
mõõtmised ja huvitumine varieeruvusest organisatsiooni terviklik kohustumus pühendumine formaalsele kvaliteediprotsessile Logistika formaalne kvaliteediprotsess on kuueastmeline: 1. Organisatsiooni kohustumus Logistikuil peavad olema tähendusrikkad ja välja arendatud sõnastused missioonist, sihtidest ja eesmärkidest. Kvaliteediprotsess peab ühtima ettevõtte muude äriprotsessidega ja olema kooskõlas selle äri- ja logistikastrateegiaga. Kuna kvaliteediprotsess on logistika juhtimise fookuses ja logistikuil on sagedased kontaktid nii tarnijate kui ka klientidega, peaks just logistikud olema ettevõtte kvaliteediprogrammi teostamisel liidriteks. 2. Klientide nõudmised ja vajadused Rõhuasetus peab olema klientide nõudmiste ja vajaduste mõistmisel. Logistikud peavad mõistma ka sisemiste klientide – tootmine, marketing, finantsjuhtimine jms vajadusi. Tuleb jälgida turu muutuvaid prioriteete
1. Organisatsiooni kohustumus Logistikuil peaksid olema tähendusrikkad ja selged sõnastused logistika missioonist ja ees- märkidest. Kvaliteediprotsess peab ühtima ettevõtte muude äriprotsessidega ja olema kooskõlas selle äri- ja logistikastrateegiaga. Kuna kvaliteediprotsess on logistika juhtimise fookuses ja logis- tikuil on sagedased kontaktid nii tarnijate kui ka klientidega, peaks just logistikud olema ettevõtte kvaliteediprogrammi teostamisel liidriteks. 2. Klientide nõudmised ja vajadused