Inimesel tuleb meelde, et tal kodus on nt mesi otsas, ning ta ostabki seda, kuid ei planeerinud. Või tagurpidi, tuli, et osta midagi apteegist, aga näeb toidupoodi ja tuleb meelde, et piim sai otsa. Ehk teiste sõnadega, lisateenus on ka kaupluse vastastikkune abi. Lisateenused, mida kauplus pakkub, võivad olla tasuta ja tasulised. Mõlemad mõjutavad klienti hästi – klient tavaliselt ei märka kõike lisateenusi korraga, märkab siis, kui talle isiklikult nad vaja lähevad ja aitavad. Ninh kui kliendile on midagi vaja ja ta leiab seda kaupluses, kuhu tavaliselt käib, tekitab seda head muljet ja klient saab aru, et tema lemmik/lähedal olev kauplus on parem, ja jätkab sinna käima. Ona vaatluse ma tegin Maardu Maximas. Valisin just seda kauplust mitme põhjuse pärast: see on kõige elukoha lähedane kauplus ja ka olin lihtsalt harjunud sinna käima ning tavaliselt
Ülesanne nr. 5. Koostage pakutavate toodete/teenuste detailne kirjeldus. Tooge välja toodete/teenuste konkurentsieelised. Kui Teie äriidee seisneb mingi täiesti uue toote või teenuse pakkumises, siis tuleks seda kirjeldada võimalikult üksikasjalikult, sest tulevased investorid ei ole enamasti sellega sama tuttavad kui Teie. Kui tegemist on tuntud toote või teenusega, võib kirjeldus olla lühem. Esmalt kirjeldage ettevõte põhitoodet/teenust, seejärel kõrvaltooteid/lisateenusi. 5. Toodete/teenuste kirjeldus. 5.1. Milline on Teie toode (või teenus) ? 5.2. Millised on selle kasutamisvõimalused ? 5.3. Kes seda toodet võiks kasutada ? 5.4. Miks inimesed ostavad just Teie toodet (teenust)? 5.5. Mis on kliendile Teie toote juures kõige tähtsam (kvaliteet, hind, sellega kaasaskäiv teenindus vm.)? Alustava ettevõtja baaskoolitus. Kevad, 2008
V Tooted /teenused Koostage pakutavate toodete/teenuste detailne kirjeldus. Tooge välja toodete/teenuste konkurentsieelised. Kui Teie äriidee seisneb mingi täiesti uue toote või teenuse pakkumises, siis tuleks seda kirjeldada võimalikult üksikasjalikult, sest tulevased investorid ei ole enamasti sellega sama tuttavad kui Teie. Kui tegemist on tuntud toote või teenusega, võib kirjeldus olla lühem. Esmalt kirjeldage ettevõte põhitoodet/teenust, seejärel kõrvaltooteid/lisateenusi. 5. Toodete/teenuste kirjeldus. 5.1. Milline on Teie toode (või teenus) ? 5.2. Millised on selle kasutamisvõimalused ? 5.3. Kes seda toodet võiks kasutada ? 5.4. Miks inimesed ostavad just Teie toodet (teenust)? 5.5. Mis on kliendile Teie toote juures kõige tähtsam (kvaliteet, hind, sellega kaasaskäiv teenindus vm.)? 5.6. Milline garantii tootele teenusele antakse? 5.7
annaabi.ee 
