Kruvisi lahti saada selle tööriistaga on hämmastavalt lihtne. Probleeme ei tegelenud nende asjade osandamisel. Nende asjade lammutamisel eriti palju juurde ei õppinud, tarkuseteri tuli juurde aga järgmises asjas. Autodega suhtlemine arvuti teel, ehk Diagnostikat. Tehti siis autole erinevaid rikkeid, esiteks ei töötanud makk ja signalisatsioon. Panime siis autole kaabli sappa ja uurisime asja lähemalt. Kustutasime veakoode ja asi ei lahenendu. Lõpuks jõutsime kaitsmeteni välja, selgus ,et mitmed kaitsmed olid läbi põlenud. Sai siis neid vahetatud kuni saime tööle autos ekraani aga ,,soundi" terror oli ikka ees, ning heli ei olnud. Siis selgus,et kaitsmeid on veel läbi. Koolis rohkem kaitsmeid ei olnud ja läksime uusi kaitsmeid juurde tooma. Tõime kaitsmed ära kustutasime veel veakoode ning vahetasime paar kaitset ja muusika toimis jälle. Kuid järgmine probleem, et auto ei käivitunud enam
probleem täpselt seisneb; kuidas mõjutab see organisatsiooni; miks probleem lahendust leidnud pole 2) Probleemi analüüs ja selendamine – Leida, kelle jaoks on tegu probleemiga ja miks; keda see mõjutab ja kuidas; mida tahate näha muutumas; kellel on võimu neid muutusi teha; millised takistused võivad olla probleemi lahendamisel 3) Alternatiivsete lahendite otsimine – kujutlusmäng (kujutada, et aasta möödas ja kõik lahenendu; kuidas see juhtus) või ajurünnak (kõik genereerivad ideid probleemi lahendamiseks) 4) Lahendi valik – Tuua välja mitu alternatiivset probleemi lahendit; anda hinnang igale alternatiivile; otsustada milline alternatiiv on mõistlikum kui teised ja miks 5) Lahendi elluviimine – Koostada nimekiri tegevustest, mida plaanis ette võtta; kirjeldada neid tegevusi detailselt 6) Otsuse hinnang – Mis muutus; millist tagasisidet kasutada; milliseid andmeid saab kasutada, et näidata muutusi 13
annaabi.ee 
