efektiivsed; püüavad kinni vigu; ennetavad pettusi; tagavad ressursside efektiivse kasutuse jmt. Et veenduda objektil seatud eesmärkide täitmises. Siseauditi läbiviimise eest vastutava isiku ülesanne on määratleda objektid, mida asutuses konkreetselt auditeeritakse ja nende kogu peab olema piisav ning katma kõik olulised asutuse eesmärkide saavutamiseks vajalikud valdkonnad. Auditi esmane ja tähtsaim eesmärk on ennetada kvaliteedivigu ja riske sisekontrollisüsteemis. Risk on võimalik oht, et mingi sündmus või sündmuste kompleks, tegevus või tegevuste kompleks või tegevusetus võib süsteemie mingis osas põhjustada vara või maine kaotuse ja ohustada eesmärkide täitmist. Siseauditi eest vastutav isik peab riskide hindamisel rakendama selget ja asutuse eesmärke arvestavat süsteemi. Riskide hindamisel on otstarbekas seda tha koostöös auditi objekti juhtidega. Millised on olnud maj. Ja füüsil
kasutamise ning aitavad saavutada auditi objektile püstitatud eesmärke. Siseauditi läbiviimise eest vastutava isiku ülesanne on määratleda objektid, mida selles organisatsioonis auditeeritakse ja millises järjekorras. Objektide kogum peab olema piisav ning katma asutuse kõik olulised valdkonnad, mis on olulised eesmärkide saavutamisel. Riskide hindamine Auditi esmane ja tähtsaim eesmärk on ennetada kvaliteedivigu ja riske sisekontrollisüsteemis. Risk on võimalik koht, et mingi sündmus või sündmuste komplekt, tegevus või tegevusetus võib mis tahes süsteemi osas põhjustada vara või maine kaotuse ning ohustada eesmärkide saavutamist. Siseauditi eest vastutav isik peab riskide hindamisel rakendama selget ja asutuse eesmärke arvestavat süsteemi. Riskide identifitseerimisel ja hindamisel tuleks siseauditi eest vastutaval isikul koos
klientide soove ja vajadusi silmas pidades. Oluline on siin teenindaja ja teenindatava vastastikune suhtlemine ja tagasiside ning klientide vajaduste pidev uurimine ning sellest lähtuvalt kogu teenindusprotsessi parendamine. Klienditeenindajate pädevusse kuulub kiirete otsuste tegemine. Vastasel juhul ei suudeta alati kasutada tekkivaid müügivõimalusi, võimalusi korrigeerida kvaliteedivigu ja vältida kvaliteediprobleeme. 8 Suhtlemine Tuleviku ja seega siis ka praegune ühiskond ootab oma liikmetelt hoopis teistsuguseid võimeid ja oskusi kui eelnevatel sajanditel eelkõige on see võime ja oskus Teeninduse aluseks on suhtlemine suhelda. See tähendab oskust kontakteeruda teise inimesega,
annaabi.ee 
