Nemad on igapäevaselt klientidega pidevalt kontaktis, mistõttu on töötajad võimelised mõjutama protsesse kõige vahetumalt. Muudatuste sisseviimise efektiivne plaan peaks sisaldama kindlasti ajakava ka loetelu vajalikest ressurssidest. 6. Jätkuv parendamine 59 Kvaliteediprotsess peab olema pidev. Tuleb pidada meeles, et efektiivsel ja tähendusrikkal kvaliteediprotsessil pole algust ega lõppu. Jätkuv parendamine eeldab pidevat toimingute ja protsesside jälgimist, mõõtmist ja täiustamist. Muudatused tuleb teha nii, et need oleksid tehtud alatiseks. Põhjendatud eesmärgid olgu seatud pigem kõrgemale kui madalamale. Jätkuv parendamine nõuab tasakaalu. Eesmärgid, mis on ülearu ambitsioonikad või milles puudub üldse väljakutse, pole produktiivsed. Jätkuv parendamine eeldab asjakohase, adekvaatse ja värske informatsiooni olemasolu.
Eelkõige nende suhtumisest sõltub, kas ja kui kiiresti ollakse võimelised parandama kvaliteedi nimel erinevaid toiminguid. Nemad on igapäevaselt klientidega pidevalt kontaktis, mistõttu on töötajad võimelised mõjutama protsesse kõige vahetumalt. Muudatuste sisseviimise efektiivne plaan peaks sisaldama kindlasti ajakava ka loetelu vajalikest ressurssidest. 6. Jätkuv parendamine Kvaliteediprotsess peab olema pidev. Tuleb pidada meeles, et efektiivsel ja tähendusrikkal kvaliteediprotsessil pole algust ega lõppu. Jätkuv parendamine eeldab pidevat toimingute ja protsesside jälgimist, mõõtmist ja täiustamist. Muudatused tuleb teha nii, et need oleksid tehtud alatiseks. Põhjendatud eesmärgid olgu seatud pigem kõrgemale kui madalamale. Jätkuv parendamine nõuab tasakaalu. Eesmärgid, mis on ülearu ambitsioonikad või milles puudub üldse väljakutse, pole produktiivsed. Jätkuv parendamine eeldab asjakohase, adekvaatse ja värske informatsiooni olemasolu.
Muudatuste sisseviimise efektiivne plaan peaks sisaldama kindlasti teostamise ajakava ka loetelu muudatuste sisseviimiseks vajalikest ressurssidest. 6. Jätkuv parendamine Kvaliteediprotsess peab olema pidev. Tuleb pidada meeles, et efektiivsel ja tähendusrikkal kvaliteediprotsessil pole algust ega lõppu. Jätkuv parendamine eeldab pidevat toimingute ja prot- sesside jälgimist, mõõtmist ja täiustamist. Muudatused tuleb teha nii, et need oleksid tehtud ala- tiseks. Põhjendatud eesmärgid olgu seatud pigem kõrgemale kui madalamale. Jätkuv parendamine nõuab tasakaalu
annaabi.ee 
