Lihtsamalt öeldes, tähendab kvaliteet kliendi nõuete täitmist. (Terviklik kvaliteedijuhtimine. Teooria ja praktika) Kvaliteediprobleeme võib leida tänapäeval igal pool, kuna inimesed muutuvad järjest mugavamaks ning tahavad, et kõik teenused ja tooted, mis neid ümbritsevad oleksid kvaliteetsed. Kvaliteet ise tühja koha peal ei teki, teda on vaja juhtida ja rakendada. Kvaliteeditagamine tähendab toote või teenuse planeeritud ja süstemaatilist kvaliteediprobleemide ennetamist. Tuleb luua hea kvaliteedisüsteem. (Kvaliteedi mõiste ja hindamine) Mina hoian väga kaua end vaos, kui tekib mõni kvaliteediga seotud probleem. Aga kui ma kord plahvatan, siis tahan õiglast lahendust ja siis järjekindlusest puudu ei tule. Probleeme on nii lihtsaid kui ka raskemaid ja viimaste puhul, et sõltu nende lahendamine üldse minust. Selle töö probleemiks on üürikorteris logisev lauajalg, uuel, äsja ostetud laual. Sellist vigast
Standardiseerimine – ennast praktikas üldiselt parimana õigustanud protsesside ja standardiseeritud komponentide,- moodulite ja IT-protokollide kasutamine Paralleelne töötamine – nihe järjestikku toimuvatelt tegevustelt paralleelselt toimuvatele tegevustele Muutujate kontroll – protsesside monitooring ja probleemide avastamine juba varases staadiumis, et saaks proaktiivselt tegutseda kvaliteediprobleemide ja liigse ajakulu vältimiseks Amortiseerimine – tõhususe suurendamiseks tarneahela üksustes ja tegevustes Ressursside planeerimine – nende paigutamine tarneahela protsessidesse arvestades ressursikasutuse võimalikke kitsaskohti Ideaalvariandis tuleks kõnealuseid strateegiaid rakendada esitatud järjekorras. Seoses aja tähtsuse mõistmisega pööravad ettevõtted üha suuremat tähelepanu ajakulude vähendamisele.
annaabi.ee 
