ETTEVÕTTE STRUKTUURI TASANDITEL MUUDATUSED SAAVAD TOIMUDA AGA SIIS KUI JUHTKOND ON EESTVEDAV JA NÄITAB EESKUJU LÄBI OMA KÄITUMISE JA SUHTUMISE Kvaliteedikultuur ja kohustused NÕUDED JUHTKONNALE KVALITEEDIJUHTIMISE TEOSTAMISEKS ETTEVÕTTES: JUHTKOND PEAB KVALITEEDITEOSTAMISEKS JA EESMÄRKIDE SAAVUTAMISEKS TAGAMA PIISAVAD JA SOBIVAD RESSURSID KÕIK TÖÖTAJAD PEAVAD VASTUTAMA KVALITEEDI EEST OMA TEGEVUSPIIRKONNAS KÕIK TÖÖTAJAD TULEB KAASATA KVALITEEDIJUHTIMISTEGEVUSSE PERSONAL PEAB OLEMA PÄDEV JA KOOLITATUD (KA KVALITEEDIALASELT) KOOLITUS PEAB TOIMUMA SÜSTEEMSELT TÖÖTAJAID JA NENDE TÖÖTULEMUSI TULEB HINNATA TÖÖTAJATE KOHUSTUS KVALITEEDISÜSTEEMIS: JÄRGIDA KVALITEEDIPOLIITIKAT TEADVUSTADA OMA TEGEVUSE MÕJU KVALITEEDILE TEADMA OMA TÖÖKOHUSTUSI JA VASTUTAMA OMA TÖÖ TULEMUSTE EEST NÄHA LAIEMALT TOOTE/TEENUSE MITTEVASTAVUSTE TAGAJÄRGI ETTEVÕTTELE
Edu ettevõtte tegevuse efektiivsemaks muutmisel sõltub suuresti sellest, kui tõsiselt suhtutakse ettevõttes kvaliteeti. Kuigi vastutus kvaliteedijuhtimistegevuste organiseerimise ja süsteemi üldise toimimise eest lasub kvaliteedijuhil, on ettevõtte iga töötaja samuti vastutav - 38 - kvaliteedijuhtimise eest oma tegevuspiirkonnas. Kvaliteedijuhtimisel on oluliseks aspektiks kõigi töötajate kaasamine kvaliteedijuhtimistegevusse (joonis 12). Nõukogu ülesanded: organisatsiooni kvaliteedialase strateegia väljatöötamine, eesmärkide kehtestamine kõigile osakondadele, kriitiliste kohtade probleemide arutamine, kvaliteediplaanide ülevaatamine ja revideerimine nende rakendamiseks. Protsesse juhtivad meeskonnad ja kvaliteediohje meeskonnad koordineerivad kõikide kvaliteediparendamisrühmade projekte ning teevad valiku probleemidest, mis vajavad lahendamist.
annaabi.ee 
