1. Eestvedamine; 2. Poliitika ja strateegia; 3. Töötajad; 4. Partnerlus ja ressursid; 5. Kvaliteedijuhtimissüsteem ja protsessid; 6. Klientidega seonduvad tulemused; 7. Töötajatega seonduvad tulemused; 8. Ühiskonnaga seonduvad tulemused; 9. Toimivuse võtmetulemused Allikas: Enesehindamise käsiraamat. Eesti KvaliteediauhinnaMudel. Eesti Juhtimiskvaliteedi Keskus. [http://www.eas.ee/images/doc/sihtasutusest/trukised/enesehindamise/mudel.pdf] 30.11.2015 14. Iseloomustage, milliseid põhimõtteid tuleb arvesse võtta püüdlemisel organisatsioonilise täiuslikkuse poole? Organisatsiooniline täiuslikkus on üldine töötamise viis, mille tulemuseks on huvipoolte
tulemused 3 6 Kliendi -ja Protsessi- turufookus juhtimine 4 Innovatsioon ja analüüs Joonis 18. Malcolm Baldrige auhinna kriteeriumid 2002 9.2.3. Demingi Rakenduslik kvaliteediauhinnamudel (Deming Prize, DP) On esimene kvaliteediauhind maailmas, mis rajati 1951 aastal Jaapani Teadlaste ja Inseneride Liidu (JUSE) poolt. Demingi auhind on rajatud üleettevõttelise kvaliteediprogrammi (CWQC) ellurakendamisest tulenevate heade tulemuste tagamiseks. Selle raamistik on keskendunud selliste printsiipide ja tehnikate teostamisele, nagu protsessi analüüs, statistilised meetodid ja kvaliteediringid.