lisandväärtuse tingimuste määratlemise kaudu". Ajal, mil Belgia oli Euroopa Liidu eesistujariik, edendati seda mõttekäiku asjatundjate laiaulatusliku arutelu käigus, mis käsitles kultuuri- ja teadmusühiskonda ja mille tulemusena võeti Euroopa kultuuriministrite nõupidamisel 5. novembril 2001 vastu resolutsioon Kultuuri- ja teadmusühiskond. Resolutsioonis kutsutakse komisjoni ja liikmesriike üles soodustama kvaliteedialgatusi seoses kultuurialaste veebirakendustega. Esimene Euroopa dokument kultuuriveebi kvaliteedikriteeriumide kohta Brüsseli kvaliteediraamistik, mis tulenes Lundis vastu võetud põhimõtetest esitati rahvuslike esindajate rühma esimesel koosolekul, mis toimus Brüsselis 11. detsembril 2001. Selle eesmärk oli muuta kvaliteet erapooletumaks, rakendatavamaks ja mõõdetavamaks. MINERVA kvaliteeditöörühm MINERVA kvaliteeditöörühma tegevus on üldjoontes kulgenud plaanipäraselt.
• logistika kvaliteediprotsess • pidev parendamine läbi kvaliteedianalüüsi • strateegiate elluviimine Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Tuleb teha selgeks, kes peab viima ellu kvaliteedialgatusi oma ettevõttes, kes tarnijate seas. Kvaliteedialane lõppeesmärk peab olema selge kõigil sellega seotud töötajatel ja seda tuleb entu- siastlikult toetada. Ettevõtte kvaliteediprogramm peaks olema vundamendiks kliendi rahulolu ja lisaväärtuse loomise protsessile
annaabi.ee 
