kleepimine ja unelemine. Lisaks võib veel kuulamistõketeks nimetada samastumine, nõuandmine, väitlemine, oma õiguse tagaajamine, teema vahetamine, takka kiitmine. 37. Mis on empaatiline kuulamine? Empaatiline ehk sisseelav kuulamine on kõneleja teate emotsionaalse tähenduse ja tähtsuse kõneleja jaoks tabamine. 38. Kuidas kuulata efektiivselt? Et kuulata efektiivselt tuleb vältida kuulamisprobleeme, ülekoormatust, hüplevat mõtlemist, müra ja ebakohast kuulamisviisi. 39. Mis on lähisuhete aluseks? Köitvuse alusteks on meeldimine, lähedus, sarnasus ja koos läbi elatu situatsioonid. Situatsioonideks võivad olla näiteks vastastikune meeldimine, enesehinnangu langemine jne. 40. Mis on usaldus? Kuidas see tekib? Usaldus on uskumus või veendumus, et teise poolt ei tule midagi halba. Usaldus tekib, kui teine inimene on usaldatav, ennustatav. 41
uitama teistel teemadel.. Kui ei olda vaimustatud rääkijast, tuleks keskenduda räägitavale teemale, eelarvamus rääkijast ei tohi hakata avaldama mõju kuuldud ideede vastuvõtmisele. Kui ei olda vaimustatud teemast, tuleks kuulata sellest vaatevinklist, millist tähtsust see võiks kuulajale enesele omada, kas seda on võimalik kusagil kasutada. /3/ Kuidas olla efektiivne kuulaja? 1. Ole teadlik oma kuulamiskäitumisest, tea oma kuulamisprobleeme ning püüa neid lahendada. 2. Motiveeri ennast kuulama, võta kuulamisest kõik, mis võtta annab. 3. Valmistu kuulamiseks, jäta oma probleemid ja eelarvamused kõrvale, sest nii on võimalik olla rohkem tähelepanelik ning avatud uutele kogemustele. 4. Kontrolli oma reaktsioone. Õpi tundma situatsioone, mis viivad su tähelepanu kuulamiselt kõrvale. Oota kuuldule hinnangu andmisega seni, kuni oled kuulnud seda terviklikult. 5. Tee tööd kuulamisega, arenda oma tähelepanu. 6