Aeg-ajalt on kõik inimesed pseudokuulajad, tõsiseks läheb asi aga siis, kui huvitatud kuulamist on vähem kui pseudokuulamist. 3. KUULAMISTÕKKED On raske sundida end pikemaks ajaks teist kuulama, eriti kui ta juhtub üksluisel toonil kõnelema asjust, mis meid üldse ei huvita. Selleks puhuks on meil varuks mitmeid võtteid- nimetagem neid kuulamistõketeks-, millega me end eri inimeste kõne tähelepaneliku kuulamise vastu kindlustame. 1. Lähtumine igava (ninatarga, kamandava, kurtva...) jutuvestja kujundist- oleme juba ette kindlad, et vestluse teine osapool annab meile teada meile mingis mõttes vastuvõetamatut infot. Me keskendume kuulates kehvasti seetõttu, et ei loodagi midagi uut ja vajalikku kuulda. Vahel arvame, et teise jutt on liiga keerukas, ammust ajast teada, liiga tõsiteaduslik või tundeline. Säärase hoiaku on meis kujundanud varasem negatiivne kogemus tühja juttu ajavate inimestega
Aeg-ajalt on kõik inimesed pseudokuulajad, tõsiseks läheb asi aga siis, kui huvitatud kuulamist on vähem kui pseudokuulamist. 3. KUULAMISTÕKKED On raske sundida end pikemaks ajaks teist kuulama, eriti kui ta juhtub üksluisel toonil kõnelema asjust, mis meid üldse ei huvita. Selleks puhuks on meil varuks mitmeid võtteid- nimetagem neid kuulamistõketeks-, millega me end eri inimeste kõne tähelepaneliku kuulamise vastu kindlustame. 1. Lähtumine igava (ninatarga, kamandava, kurtva...) jutuvestja kujundist- oleme juba ette kindlad, et vestluse teine osapool annab meile teada meile mingis mõttes vastuvõetamatut infot. Me keskendume kuulates kehvasti seetõttu, et ei loodagi midagi uut ja vajalikku kuulda. Vahel arvame, et teise jutt on liiga keerukas, ammust ajast teada, liiga tõsiteaduslik või tundeline. Säärase hoiaku on meis kujundanud varasem negatiivne kogemus tühja juttu ajavate inimestega
Joonis 8.1 Oskuste arendamine mentorlusmudeli raames lahenduste suhtes immuunne. Sageli või isegi pidevalt ohkiva ja kurtva kolleegiga mõtteid Kuidas sobib see oskus/tegevus/lähenemine jagades on oluline: