Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"kundedega" - 2 õppematerjali

Praktika aruanne-autotehnik
18
rtf

Praktika aruanne (autotehnik)

Selline olukord ei olnud kõige effektiivsem, kuid siiski süsteem toimis. 2.2 Juhtimisstruktuur OÜ Simmerautos on tööl kaks töölist, kellest üks on juhataja/omanik ja teine autotehnik. Firma on tegutsenud umbes 15 aastat. 2.3 Töökorraldus Töökorraldus on järgmine: kuna firmas puudub otsene klienditeenindaja, siis kleindiga tegeleb omanik ise. Enamus kliente on omaniku tuttavad ja tänu sellele on ka suhtlemine mugavam. Juhul, kui omanikku ei ole kohal, siis kundedega tegeleb töökojameister. Segaduste vältimiseks on omanikul klientidega eelnevalt aeg kokkulepitud. Kui parandamist vajav auto saabub autoremonditöökotta, tuvastatakse seal viga. Juhul, kui sel hetkel ei ole varuosa kohapeal võtta, tellitakse see ning need saabuvad enamasti sama päeva õhtul või siis hilisemalt järgmise päeva varahommikuks. Ettevõtte varuosad saabuvad enamasti Eesti kõige suurema varuosade maaletooja poolt Balti Varuosad ASist. 3 Praktika sisu

Auto → Õppimine
59 allalaadimist
TÖÖTAJATE HINDAMINE JA MOTIVEERIMINE VÄIKEFIRMAS
22
doc

TÖÖTAJATE HINDAMINE JA MOTIVEERIMINE VÄIKEFIRMAS

niisuguse võtmeisikuni. Tema erialane pädevus on suurim, kogemus kõige pikem; tema on ühtaegu vaieldamatu tegevdirektor, ettevõtja, turundusdirektor ja personaliülem, kes võtab inimesi tööle ja vallandab neid. Võtmeisikute erialaoskused ja võime tulu tuua on ettevõtte edukuses otsustav. Nad on sõna otseses mõttes tuluallikad. Mis veelgi enam, nad ei lähe midagi maksma. Paljudes ettevõtetes kasutatakse võtmeisikute võimet luua kundedega suhteid teadlikult turustrateegia osana. Mida tugevamaks kujunevad suhted, seda kergem on saada uusi tellimusi. Seega kujunevad nende inimeste teadmised - oskused niivõrd väärtuslikuks, et seda on raske hinnata. Küsimus kerkib eriti teravalt esile palga määramisel. Kui palju tuleks sellisele inimesele palka maksta? Parim viis on usutavasti arutleda töötlusväärtuste termineis. Võtmeisikud peaksid saama õiglase osa töötlusväärtusest.

Majandus → Töö- ja palgakorraldus
39 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun