võtta projektijuhtimise aluseks ja kuidas nende nõudmisi täita. Protsess- määratletud toodete, tulemite või teenuste kogumi saavutamiseks teostatud vastastikuses seoses olevate tegevuste või toimingute kogum. Kontroll- tegeliku soorituse võrdlemine planeeritud sooritusega, hälvete analüüs, muutuste mõju hindamine protsesside parendamisele, võimalike alternatiivide hindamine ja vajadusel asjakohaste korrektiivsete tegevuste väljapakkumine. Tavaline juhtum- variatsiooni allikas, mis on süsteemile omane ja ennustatav. Ohjediagrammil kujutab see endast juhuslikku protsessi varieerumise osa... ja seda peetakse normaalseks või mitte erandlikuks. Erijuhtum- variatsiooni allikas, mis ei ole süsteemile omane, ei ole ennustatav ja on vahelduv. Võib kuuluda defektide hulka.... Ohjediagrammil seda näitavad puhktid, mis on kontrolli piiridest väljaspool või mittejuhuslikud mustrid kontrolli piiride sees.
peatükis. Lugupidamise väljendamiseks oma klassis oleme viisakad ja järgime häid kombeid. Me räägime üksteisega positiivselt. See tähendab, et me ei narri ega halvusta. Lahendades oma Õpilaste toetamine klassis probleeme, arutame need läbi või palume õpetajalt abi. Me ei kakle ei sõnade, rusikate ega jalgadega. Kui me kakleme, peame rahunemiseks aja maha võtma. Tuleb leida tasakaal klassi kokkuleppe korrektiivsete ja tagajärjeliste aspektide ning õpetajapoolse toetuse pakkumise vahel (Joonis 2.2). Järgnevalt on esitatud näide sellest, kuidas on toetust Et rõhutada, millisele käitumisele reegli põhitähelepanu on suunatud, võivad abiks olla väljendatud 5.-6. klasside käitumisleppes.