Otsustamise kiirus Otsustab juht, kes valdab infot Tõuseb keskjuhtide huvi ja staatus Loob head tingimused juhtide kasvuks Täideviimiskompetents – õigus täita ülesandeid Korraldamiskompetents – õigus sundida teisi ülesandeid täitma Esindamiskompetents – õigus esindada ettevõtet väljaspool Tegutsemiskompetents – õigus käsutada vahendeid Kontrollkompetents – õigus kontrollida tulemusi o Volitamine kui kompetentsi delegeerimine o Vastutus – täitmiskohustus + kohustus isiklikult aru anda ülesande eesmärgipärasusest täitmisest
planeerimine; V sisseost, ladustamine ; VI kauba laialivedu ; VII müügiedustus ; VIII klienditeenindus; IX Filiaalettevõtte ja/või kaupluseketi struktuuris on olulisel kohal nn tsentraalosakonnad, mis täidavad spetsialiseerimise huvides kõigi filiaalide või ketti kuuluvate kaupluste jaoks kindlaid funktsioone (nt turundus, arvestus, personal, ärirahandus jm). Filiaalettevõttel on neid tsentraalosakondi praktiliselt iga olulise tegevuse jaoks. Tsentraalosakondadel on otsustamis- ja korraldamiskompetents nende erialavaldkonda puudutavates küsimustes. Teisel juhul on tsentraalsele ärijuhtimisele jäetud mõned kõige olulisemad ülesanded, enamus otsustusi teeb filiaali juht. Praktikas puhtaid vorme ei ole. Segavormid püüavad ära kasutada mõlema eeliseid. Tabel Tsentaalse ja detsentraalse organisatsiooni eelised Tsentralisatsioon Detsentralisatsioon Võimaldab võtta tööle spetsialiste Filiaalid saavad paindlikult ja kiiresti