· distantsi inimeste vahel · pilkkontakti olemasolu · hääle tugevust ja intonatsiooni · aktiivsuse taseme võrdsust · muude tegevuste katkestamist Eduka suhtlemise aluseks on kindlasti sisemiste kontaktioskuste olemasolu. Need on tegevused, mis ei ole otseselt märgatavad, kuid mõjutavad kõiki väliseid tunnuseid. Sisemisteks kontaktioskusteks on · psühholoogiline kohalolek (olen siin ja praegu) · muude sisemiste tegevuste katkestamine Mina ISE TAHAN suhelda ja teenindada · kontakti olemasolu oma vajaduste ja (kõiki kliente ja alati) tunnetega, minapiiride tunnetamine
"ühel lainel" olemiseks on hea kasutada peegeldamist. Peegeldamine on partneri liigutuste eripära matkimine, näiteks hingamine sama kiiruse ja sügavusega või siis oma käte liigutuste vastavusse viimine partneri kõne tempoga/hingamisega. Selline tegevus loob suhetesse usaldust, tekitab kooskõla. Eduka suhtlemise aluseks on kindlasti sisemiste kontaktioskuste olemasolu. Need on tegevused, mis ei ole otseselt märgatavad, kuid mõjutavad kõiki väliseid tunnuseid. Sisemisteks kontaktioskusteks on psühholoogiline kohalolek (olen siin ja praegu) muude sisemiste tegevuste katkestamine kontakti olemasolu oma vajaduste ja tunnetega, mina- piiride tunnetamine Seega astudes kontakti, et alustada suhtlemist, pean selleks kõigepealt seesmiselt valmis olema (ma tahan teenindada) ja seda välja näitama ka Sirje Pree Suhtlemispsühholoogia 13
annaabi.ee 
