Samuti on võimalik saata dokumente elektrooniliselt tutvumiseks ning jälgida, kes on dokumentidega tutvunud. GoPro organiseerib dokumentatsiooni üldjuhul asjadeks (inglise keeles case). GoPro juurutamisel Eesti asjaajamisse tehakse sellest tavaliselt erandid selliste dokumendiliikide korral, milledel peetakse eraldi registrit ning kus on traditsioon või kohustus neid hoida eraldi. Dokumendihaldussüsteemis on eraldi registritena kontaktibaas, asjad (kirjavahetus, resolutsioonid), lepingud, käskkirjad, arved, aktid, määrused. Erinevateks dokumendihaldusprotsessideks: dokumendi loomine, kooskõlastamine, kinnitamine, allkirjastamine, registreerimine, edastamine. Kontaktibaasis on kontaktid organiseeritud asutuste, nende kontaktisikute ning eraldi kontaktisikute kaupa, kes organisatsioonidega seotud pole (eraisikud). (Kaia Mägi 2011) 1.2. Üldandmed · Arendaja: IBM
1. Mis on andmebaas? 2. Milleks kasutatakse andmebaase? 3. Nimeta andmebaaside koostamise tarkvara programme. 4. Millest koosneb andmebaas? 5. Milleks kasutatakse vorme? 6. Milleks kasutatakse päringuid? 1. Andmebaas on korrastatud infokogum, kusjuures pole oluline, mis tüüpi see info on. 2. Andmebaas on kasulik mitmel moel. See võib olla hinnakiri, kontaktibaas, laoseis jne. Andmebaas on moodus, kuidas organiseerida informatsiooni, milleks võib olla pisike nimekiri või tohutu infomassiiv. Pannes kokku andmebaasi ja programmi, saavad inimesed su lehelt vajaliku üles leida. Näiteks otsida su e-poest kingade alt välja kas punased kingad, mustad kingad, kingad number 43.Andmebaasi kasutamine tähendab otsinguid ehk päringuid (queries). Andmebaasipäringuid su kodulehelt tehakse programmijupi ehk skripti abil
Andmebaas peab olema normaliseeritud selliselt, et oleks võimalik hilisem andmete töötlemine aja analüüs. Millistest kanalitest on võimalik andmebaasi andmeid koguda? Ettevõttesiseselt? Ettevõtteväliselt? Ettevõtte siseselt saab andmeid koguda olemasolevatest kontaktidest ja lepingutest. Andmebaasi koostamisele saavad kaasa aidata kõik ettevõtte töötajad, kes klientidega suhtlevad. Enamikul töötajatest on suhtluse käigus tekkinud oma kontaktibaas, mida saaks ettevõtte ühtsesse andmebaasi lisada. Ettevõtteväliselt saab infot koguda iseseisvalt veebiotsingute kaudud või tellida väljavõtteid juba olemasolevatest andmebaasidest (infotelefonide ja infokataloogide halduritelt). Samuti saab kliendiinfot mitmesuguste turunduskampaaniate vahendusel (sotsiaalmeeidas või otsepostitusena). Millised on andmebaasi kasutusvõimalused ettevõtte turundamiseks Internetis?