- Konfrontatsioon - abistamisoskus, mis nõuab tähelepanu pööramist kõneleja käitumises esinevatele vastuoludele. 10 Käitumises esinevad vastuolud: 1) Mõeldava ja öeldava vahel. 2) Tuntava ja öeldava vahel. 3) Öeldava ja tehtava vahel. 4) Sõnade ja kehakeele vahel. 5) Minapildi ja selle vahel, kuidas teised teda näevad. 6) Elu, mida ta elab ja elu, mida ta endale soovib, vahel. Kunagi ei tohi kasutada 2st järjestikust konfronteerumist. Et konfrontatsioonist on kasu vaid väga tundlike teemade puhul, kus inimene on reeglina tugevas kaitseseisundis, peaks kuulaja kasutama. - Mina-sina jutt - kahe inimese vestlus nüüd-ja-praegu tunnetest. Millal peegeldavalt kuulata: 1) Enne, kui tegutsema asute. 2) Enne, kui asute vaidlema või kritiseerima. 3) Kui teisel inimesel on tugevad tunded või kui ta tahab rääkida mingist probleemist. 4) Kui teine räägib kodeeritult.
vajadus seda teha. · Kuulaja efektiivne eneseavamine peaks aitama rääkijat edasi. Konfrontatsioon · Võib kasutada vormi: · " Ühest küljest sa ütled/ tunned/ teed ja teisest küljest, ütled/ tunned/ teed sa. Vastuolude puhul: · Mõeldava ja öeldava vahel · Tuntava ja öeldava vahel · Öeldava ja tehtava vahel · Sõnade ja kehakeele vahel · Minapildi ja selle vahel, kuidas teised näevad · Elu, mida ta elab ja elu mida ta soovib. Enne konfronteerumist tuleb: · tekitada usalduslik ja mõistev õhkkond. · tuleb olla kindel, et rääkija on lahknevuste uurimiseks valmis ja saab sellega hakkama. Emotsionaalse vastutuse arenemine · 1. Emotsionaalne orjus usume, et oleme vastutavad teise inimese tunnete eest. · 2. Vastumeelsuse tasand keeldume tunnistamast, et hoolime sellest, mida kõik teised tunnevad ja vajavad. · 3. Emotsionaalne vabanemine aktsepteerime
annaabi.ee 
