Aga kui te peate midagi sisuliselt hoopis vähem ohtlikku omaks võtma või üles tunnistama, siis värisete ja pabistate, püüate ennast ikka ja jälle valega päästa, kas või seekord, kas või mõneks ajaks. Kitsikusse aetud mõistus mõtleb välja suurepäraseid vabandusi, et oma hirmu või pigem julgusepuudust mingil moel õilistada. Me hakkame tema sisemaailma vastu tõsisemat huvi tundma alles siis, kui juhtuvad nendest normidest kõrvalekaldumised, tekivad konfliktisituatsioonid, probleemid ja raskused. Ja unustame, et ükski muutus ei toimu üleöö, meile täna jahmatust ja peavalu valmistavad teod peavad olema juba ammu lapse hinges käärinud, enda tulekut ette valmistanud. ... kergem on varjata sinist silma kui ühe mehe ja naise suhteid. Esimese armastuse lüüasaamine on hirmus, sinu eas arvatakse, et inimene võib eksida ükskõik milles, aga mitte armastuses. Vahel tuleb inimest kõige rohkem kaitsta tema enda eest, mitte lasta tal ise endale halba
pooleli. Igapäevaselt on tavaline takka kiitmine,kui kuulan sõprade juttu, kus ma väga ei süvenegi informatsiooni, vaid ainult noogutan innukalt pead, mõtlemata tegelikule olukorrale. Õpetajate puhul mõtlen tihti vastuse peale, ilma et korralikult lõpuni kuulaks. Mõne klassikaaslase juttu ei soovigi lõpuni kuulata, sest tean, et see mind niikuinii väga ei huvita ning toimub sildistamine. Konfliktisituatsioonid on kerged tulema, kui ei kuulata teist inimest lõpuni, ning hakatakse oma õigust taga ajama. Tahetakse end kohe kaitsta, süüdistades oma vigades kohe vastast. Inimesed muutuvad tihtipeale agressivseks ning ennastkehtestavaks. Kui ärrituda, ei mõelda enamasti tagajärgedele, loobitakse tühje sõnu, mis pärast võivad tüli veel suuremaks ajada. Viimati oli mul konflikt vanematega, kui nad pahandasid, et ma olen oma asjad hooletusse jätnud
tänavanurgal õlut ja teevad rumalaid märkusi; poisid keeravad lahti tuletõrje vooliku, et kuumal suvepäeval dussi võtta; libe muda maanteel; koer haugub pidevalt hilja õhtul; teismelised istuvad kiirtoidurestoraanide kabiinides, ei telli midagi ja joovad pabertopsidest enda toodud veini. See kõik kuulub nii teenistuse kui ka ennetuste valdkonde (Kaasik 2008). 3 Kõige tavalisemad, aga ka kõige raskemad konfliktisituatsioonid, millega politseil tegeleda tuleb, on peretülid. Lisaks kuritegevuse avastamisele peab politsei olema ka tegev sotsiaalse heaolu tagamisel (Kaasik 2008). Probleemile orjenteeritud politsei tegevuse peamised põhimõtted on võimalik valja tuua järgmise skeemina ( Aimre 2007). koostöö kogukonnas Mõjude hindamine PROBLEEM PÕHJUSED