Subjektiivsed väärtused, mis sõltuvad tarbijast. Brändi pakutava hüve lubadus on mõõdetav ainult tarbija eelistustest lähtudes 15) Brändi juhend, brändi käsiraamat. Brändi käsiraamat annab juhiseid kõikides tähtsamates kaubamärgi kommunikatsiooni valdkondades. Brändi käsiraamatu kasutamine kindlustab see ühtse ja efektiivse ning eesmärgipärase kommunikatsiooni. Brändi käsiraamatu sisu: x positsioneering sh missioon, visioon, põhiväärtused x kommunikatsiooniplatvorm - reeglistik suhtluseks ehk kus, kellele, millal, miks ja kuidas x kommunikatsiooniplaan x strateegia 16) Brändi tunnusjooned Bränd sesostub esmalt teatud tunnuste või omadustega. Brändi tunnusjooned portreteerivad ettevõtte brändi iseloomujooni. Need väljendavad brändi olemust. Brändi tunnusjooned on kogum tunnustest, mis toovad esile brändi füüsilised ja iseloomu omadused. Brändi tunnusjooned arendatakse läbi piltide, tegude või eelduste.
veebiplatvormis S.-i töö kvaliteedile kõrge hinnangu), ta klappis kolleegidega, kuid leidis, et on teinud tasustamata ületunde. S. võttis ühendust veebiplatvormi pidajaga ja ütles, et tema ja veebiplatvormi vahel on tekkinud töölepinguline suhe, ta nõudis veebiplatvormilt uuesti tööd kaubanduses ning varasemalt tehtud ületundide tasustamist. Veebiplatvormi pidaja selgitas S.-ile, tema ei ole S.-ile tööandjaks, X on vaid kommunikatsiooniplatvorm, mis viib omavahel kokku teenuse pakkuja ja osutaja. Veebiplatvormi pidaja selgitas, et S.-il on veebiplatvormi tehnoloogise lahenduse abil tekkinud võlaõiguslik suhe jaekaubandusketiga Y, sest nii S. kui Y on aktsepteerinud X-i kasutustingimused. Andke motiveeritud hinnang, milline on töö tegemise õiguslik suhe. Kas veebiplatvormi ja S vahel on tööleping? Selle üle pooled vaidlevad. TLS 6 lg 5 Antud juhul on tegemist töölepinguga. 11