tundmatud ja kontekstile sobimatud žestid või žestikulatsioon on liiga aktiivne ja kiire. (Шакуров 2001: 5). 2) Semantilised tõkked - erinevused tähenduste süsteemides (tesaurustes). Tähenduste süsteemides erinevus sõltub kommunikatiivse akti osalejate vanusest, ametist, haridusest, st unikaalsest individuaalsest kogemusest. Erinevuse tesaurustes tõttu komminikatsiooni protsessis vahel kasutatakse mõisteid, millel on erinev tähendus kommunikaatoriks ja retsipiendiks. See toob endaga kaasa saadud teave tähenduse moonutamisele. Lisaks sellele, iga mõiste ei eksisteeri omaette, kuid asub konteksti seoses suhtlemise aja, koha ja olukorraga. (Брудный 1972: 143). Igal kommunikatsioonil peab vestlejate tesauruste erinevust arvestama. Edukaks inimestevahelise suhtlemiseks tuleks slängi, professionaalseid mõtteid jne. vältida,
Keegi (kommunikaator) ütleb midagi (teade), mingil viisil (sidekanal), kellelegi (saaja) ja sellel on mingi tulemus (tagasiside). Kommunikatsiooni kui ühiskondlikku nähtust käsitatakse kui mõtestatud märkide vahetust, mis vahendab isikute, gruppide või kultuurisüsteemide teadmisi, väärtusi, norme ja tundeseisundeid. Kommunikatsiooni põhielemendid on: - kommunikaator; - kodeerimine; - teade; - sidesüsteem; - dekodeerimine; - teate saaja; - tagasiside ja - müra. Kommunikaatoriks on organisatsioonis eelkõige juhid, allüksused, organisatsioon tervikuna, aga ka ametiühing, valitsus, kliendid jt. Kodeerimine. Kommunikaatori ideed kodeeritakse tähendust kandvasse märgikombinatsiooni, keelde. Näiteks, raamatupidamise dokumendid, aruanded, arvutiandmestik jm. vormid, mis võivad olla teateks. Teade on kodeerimisprotsessi tulemus, mis võib olla verbaalne või mitteverbaalne. Juhtidel on palju eesmärke,