Siin on võimalik kasutada tootja poolt kontrollitavat infot (reklaam, pakendil olevad selgitused), kaubanduse poolt pakutavaid 24 allikaid (müügikonsultandid, kataloogid, müüjad), tarbijakaitse ühingu nõustamist, massimeedia vahendeid (raadio, TV, ajalehed, ajakirjad), teisi inimesi (pereliikmed, sõbrad, tuttavad, töökaaslased) ja isiklikke uuringuid (näiteks vaatlust või katset). Kommertsallikatest kogutakse sagedamini infot ostuprotsessi algustaadiumis, teiste inimeste arvamused ja isiklik kogemus hakkavad domineerima hiljem. Teabe hankimiseks kasutatavad allikad sõltuvad väga paljudest teguritest. Määravaks on tarbija individuaalsed tunnused (ostuosaluse tase, teadmised, tajutava riski suurus), kauba eripära (variantide arv, keerukus), prognoositavad tulud (madalam hind, parem kvaliteet), võimalikud kulud (transpordikulu, aeg, füüsiline pinge), situatsioonimõjurid
vastavasisuline teave. Kui see osutub ebapiisavaks, hakatakse infot otsima välistest allikatest. Siin on võimalik kasutada tootja poolt kontrollitavat infot (reklaam, pakendil olevad selgitused), kaubanduse poolt pakutavaid allikaid (müügikonsultandid, kataloogid, müüjad), tarbijakaitse ühingu nõustamist, massimeedia vahendeid (raadio, TV, ajalehed, ajakirjad), teisi inimesi (pereliikmed, sõbrad, tuttavad, töökaaslased) ja isiklikke uuringuid (nt. vaatlust või katset). Kommertsallikatest kogutakse sagedamini infot ostuprotsessi algustaadiumis, teiste inimeste arvamused ja isiklik kogemus hakkavad domineerima hiljem. Teabe hankimiseks kasutatavad allikad sõltuvad väga paljudest teguritest. Määravaks on tarbija individuaalsed tunnused (ostuosaluse tase, teadmised, tajutava riski suurus), kauba eripära (variantide arv, keerukus), prognoositavad tulud (madalam hind, parem kvaliteet), võimalikud kulud (transpordikulu, aeg, füüsiline
annaabi.ee 
