KOKKUVÕTE Etikett on aja jooksul läbi teinud korraliku muutuse. Etikett kui abstraktne subjektiivne mõiste on jäänud küll samaks, kuid tema kooslust on kohantatud vastavalt keskkonna iseärasustele. On kahju, et mõned vanad väärtused hakkavad hääbuma ja paljud inimesed on muutumas ükskõikseteks ja ei hooli kommetest ega väärtustest. Ma peaksime tänama inimesi, kes püüvad elus hoida etiketti ja kombeid, sest tänu neile toimub mingigi protsess ja maailma on jäänud kombekaid ja väärikaid inimesi, kes annavad neid väärtusi edasi ka oma lastele ja lapselastele. Fakt on see, et ilma etiketi ega kombestikuta jäävad paljud olukorrad reguleerimata. 7 VIIDATUD ALLIKAD 1. Joonas, A., Joonas, I. 2007. Ärietikett. Tallinn: Äripäev. 2. Kallast, M. 2010. Käitumise käsiraamat. Tallinn: Tea Kirjastus. 3. Lukas, M. Tsatsua, T. 1996. Protokoll & Etikett. Tallinna Raamatutrükikoda. 4. Lukas, M. Tsatsua, T. 2008
mõista.Vähesed inimesed peavad end ise hinnangulisteks. Oma loengus veenis Rogers paljusid oma kuulajaid selles, et kalduvus kohut mõista on levinum kui me arvame (Bolton 2007: 36). Kritiseerimine- Üks hinnangulistest teesulgudest on kritiseerimine. Paljud meist leiavad, et tuleb olla kriitiline, muidu ei paranda teised inimesed end ilmaski. Vanemate arvates peavad nad laste üle kohut mõistma, sest muidu ei saa neist kunagi töökaid ja kombekaid täiskasvanuid. Õpetajad arvavad, et nad peavad oma õpilasi kritiseerima, sest muidu ei õpi nood ilmaski. Ülevaatajate arvates peavad nad kritiseerima oma alluvaid, muidu langeb toodang. Teistega suheldes tasub ennast jälgida, et teada saada, kui sageli me oleme kriitilised. Mõnele inimesele on kritiseerimine eluviis (Bolton 2007: 37). Sildistamine- Sildistamine kannab tavaliselt negatiivset alatooni nii selle panija kui saaja jaoks
annaabi.ee 
