3.Olukorra hindamine Antud probleemi peamiseks põhjuseks on juhi vähene töökogemus juhtimises, puudub toimiv informatsioonivahetamise süsteem töötajatel puudub informatsioon, nad ei saa delegeerida juhi poolt antud ülesandeid. Eristatakse kolme tüüpi toetust, mida inimene võib teistelt saada: materiaalne (näiteks asjade laenamine jne), emotsionaalne, mis aitab tunnetega hakkama saada või pingeid vähendada (näiteks räägin kolleegia ja see aitab mul rahuneda) ning informatiivne kui vajaliku teabe saamine (näiteks juhatajalt saab alati vajaliku informatsiooni tööülesannete kohta). Vajaduste käsitlusi on mitmeid. Palju räägitakse humanistliku psühholoogia esindaja Abraham Maslow' vajaduste püramiidist, mis jaotab vajadused järgmiselt: füsioloogilised vajadused, turvalisus-, armastus-, ühtekuuluvus-,tunnustus- ja eneseteostusvajadus. Maslow' teooria
lõpuks uuesti voodisse ja kattis ta seal soojasti kinni. Ise targutas ta nõnda: ,,Teie magate nagu koer oma onnis, Ivan Vassiljits." ,,Jumala eest, nagu koer oma onnis," oli Voitinski lapsikult naeratades ja kögisedes nõus. ,,Aga nii see peabki olema, Ivan Vassiljits," lohutas teda Slopasev. ,,Kõik ühesugused jumala loomad, olgu inimene või koer." ,,Jumala eest, kõik ühesugused, olgu inimene või koer," kinnitas Voitinski. ,,Mina, näiteks, kuigi kolleegia nõunik, ikkagi nagu koer, jumala eest, nagu koer." ,,Jumala eest nagu koer, Ivan Vassiljits," kordas Slopasev. ,,Ka kolleegia nõunik on jumala ees nagu koer." ,,Jumala eest, nagu koer, Aleksander Matvejits," kiitis Voitinski. ,,Nii et head ööd, sa jumala kutsikas!" ütles Slopasev. ,,Ja pidage meeles, et olete mu parim sõber. Sellepärast magage hästi!" ,,Teie samuti," vastas Voitinski, nagu oleksid tal pisarad kurgus. ,,Kaks vana näru oleme," lausus Slopasev nukralt.