Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"koldeni" - 2 õppematerjali

Psühhosomaatika
19
docx

Psühhosomaatika

o Tablettravi Pole operatsiooni, millega valu välja lõigata, valu ei ka kohe, vaid sellega tegeletakse tasapisi o Ravi eesmärk on õpetada ise endaga hakkama saama (kui valu puhul kogu aeg kusagilt abi saab, siis inimene ei õpigi end ise aitama, vaid otsib abi kogu aeg mujalt, sõltub teistest). o Pole mõtet kasutada ravimit, mis valu koldeni ei jõua. o Kas depressioon mõjutab ravi efektiivsust? Paljud antidepressandid head ka valuravis. Järelkontroll 4 o 2, 4, 6 nädala pärast jne. Remissioon. 1-2 kuu tagant. Kui 3 kuud remissioon siis arutelu kas ravi lõpetada või jätkata, kui kaua ravi kestis (5a puhul 3 kuud vähe). Eelmisele annusele tagasiminek.

Psühholoogia → Psühhosomaatika
14 allalaadimist
Klienditeenindus
66
doc

Klienditeenindus

Kui sellest on abi, lugege nad uuesti kliendile ette ja tehke nii kindlaks, kas olete mõistnud klienti õieti. Näidake siirast huvi kliendi probleemi lahendamise vastu. Pange tähele valeväiteid. Enamus inimesi on ausad, kuid olge ettevalmistatud vankumatuseks valekaebuste suhtes. Paluge kliendil olla oma kriitikas konkreetne, nimetada probleemi tekkimise põhjustajat ja täpset aega ning kohta. Ebamäärane kriitika ei jõua kunagi probleemi koldeni. Paluge kliendil teha ettepanekuid, kiitke ettepaneku sisule viidates ja tänage teda nende eest Kui teete komplimente, siis mitte suunatult inimese isikule vaid tema tegevusele 7.3. Enesekehtestamine. Negatiivne kehtestamine ­ oled nõus teada andma, mis ei meeldi Enda puuduste esiletoomine Initsiatiiv kehtestamisel ­ õigel ajahetkel antakse teada, mis meeldib või ei meeldi Positiivne enesekehtestamine ­ õigustate teise inimese käitumist

Informaatika → Kommunikatsioon
555 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun