Eesmärgiks on tugevdada suhet klientidega ning paremini klientide vajadusi uurida. Isikliku müügi protsessi etapid: 1. Ettevalmistus Tulevase kliendi otsimine 10 Eellähenemine hangitakse teavet tulevase kliendi kohta ja valitakse temale lähenemiseks parim kohtumistaktika 2. Veenmine Lähenemine müügi otstarbel esimene mulje on paljuski otsustav Kohtumine ja toote esitlemine Vastuväidete käsitlemine 3. Tehing Tehingu sõlmimine müügiprotsessi eesmärk. Kui klient on ostuvalmis, sõlmitakse tehing ja ostja saab toote omanikuks. Järelkontroll müüja peab täitma lubadused, mis puudutavad toote
Kindlasti ei käi temaga kokku loll ja libe jutt, hooletu välimus, pealetükkivus ja sulitembud. 7.3.2 Isikliku müügi protsess Müügiprotsessil on kolm faasi, selline jaotus on iseloomulik müügiagendile. 1) Ettevalmistusfaas A. Tulevase ostja otsimine. Ostja on see, kellel on vajadus ja soov ning maksevõime. B. Eellähenemine kliendile. Siin otsitakse teavet tulevase kliendi kohta ja valitakse temale lähenemiseks parim kohtumistaktika (kes on ostja, missugused on tema huvialad ja finantsseis, mida ja kust ta ostab, millist teenindust eelistab, kuidas saaks temaga kontakti). 2) Veenmisfaas A. Lähenemine müügi eesmärgil. Selles faasis müüja ja ostja kohtuvad esmakordselt. Oluline on esimene mulje. Müüja käitumine selles faasis sõltub paljuski ettevalmistusfaasis hangitud teabest. B. Kohtumine ja toote esitlemine.
annaabi.ee 
