Kujutlus käitumise kontrolli üle (näit. self-efficacy ehk tajutud võimekus) Hoiak käitumise suhtes (näit. hea/halb) Intentsioon ehk motivatsioon Kognitiivne plaan käitumisest Käitumine III. Hoiakute muutmine 3.1 Kognitiivne dissonants (KD) Kognitiivse dissonantsi teooria (cognitive dissonance theory), 1957 Leon Festinger (1919 1989) · Eksisteerivad vastuolud kognitsioonides · Eksisteerivad vastuolud kognitsioonide ja käitumise vahel · Vastuolud loovad ebameeldivusseisundi · Inimene tahab ebameeldivusseisundit vähendada · Vastuolusid saab vähendada muutes käitumist või hoiakuid 3.2 Kognitiivse dissonantsi tüübid · Mittepiisav õigustamine · Valiku õigustamine · Pingutuse õigustamine ...... 3.3 Tingimused KD-ks · Ebameeldivad tagajärjed · Kohustuse tekkimine
Eesmärk on vähendada automaatset omandamise kalduvust · Ratsionaalsusel põhinev analüüs vähesuse ja võistluslikkuse olemasolu kohta · Impulsiivsete käitumiste blokeerimine (väljumine situatsioonist) · Valikuvõimaluste puudumise kahtluse alla seadmine VII Kognitiivsed vead otsustamises ja muljes Mõjustamisviisid on efektiivsed vaid siis, kui nad toetuvad psühholoogilistele reeglipärasustele käitumises, emotsioonides ja kognitsioonides 7.1 Heuristikud (H. Simon) Automaatsed reeglid (heuristikud) , mille alusel tehakse järeldusi: · baas-taseme ignoreerimine · representatiivsuse kalle · illusoorne seostamine · kättesaadavuse fenomen · esilekerkivuse fenomen · generaliseerimine ( halo efekt) · ankurdamine (raamimine) · häälestumine (priming) 7.2 Väljavaadete (prospect theory) teooria (D.Kahneman, A.Tversky) · riskide vältimine
viisil, et mõjutada positiivselt interaktsiooni ja olla vastastikku puudujäägid impulsside kontrollimisel. Samuti on uuringud kasulik kõikidele osapooltele interaktsioonis. Toodud näidanud, et puudujääkide all sotsiaalsetes oskustes on puudujäägid definitsiooni täpsustab Troweri käsitlus (1980), kes jagas sotsiaalsetes kognitsioonides - näiteks ambivalentsetele sotsiaalsed oskused kaheks: (1) oskuste komponendid, mida sotsiaalsetetele situatsioonidele omistavad antisotsiaalselt käituvad käsutatakse sotsiaalsetes situatsioonides ja (2) oskuste käsutamine indiviidid vaenuliku tähenduse (Connor, 2002). Kognitiivsed protsessis, mis puudutab käitumist, mis vastab sotsiaalsetele moonutused tekivad, kui laps tajub ebakorrektselt sotsiaalset reeglitele, normidele ja tagasisidele