SELVER K-Rauta Securitas AS Li OÜ Confirmo infosüsteem MISSIOON Eesmärk on luua ja On olla juhtiv Märksõnad on Mõelda kliendi On tihe koostöö hoida kliendi ehitusmaterjale ja ausus, valvsus ja jaoks välja kliendiga, mis usaldust. Loome kodukaupu pakkuv abivalmidus. Need efektiivseim tagab parima sõbraliku õhkkonna, ettevõte on juhtnöörideks lahendus ja olla soovitud teenindame kiiresti Põhjamaades ja kõigile meie selle teostamisel lahenduse, ja asjatundlikult, Balti regioonis. töötajatele efektiivseimaks muutes kliendi pakume usaldusesuhte partneriks
K-Rauta ja Bauhofi erinevused As K-Rauta on Eesti suurim jaekandusettevõte ehitusmaterjalide ja aiakaupade sektoris. K-Rauta kauplusekett on number 1 kodu- ja ehituskaubamaja Eestis. Kaubavaliku ja teenuste eesmärk on pakkuda klinetidele kõik vajalik (tooted, teenused) kodu ehitamiseks ning remontimiseks. Kust leiab laia valiku ehitus-, sisustus- ja kodukaupu ning asjalikke teenuseid nii harrastajale kui ka professionaalile. K-Rauta poe tegevusvaldkonda kuuluvad tootegrupid: siseviimistlus- ja sisustuskaubad, igasugused kütte materjalid, ventilatsioon, vee ja kanalisatsiooniseadmed, üldehitusmaterjalid, tööriistad, rauakaubad ja aiakaubad. K-Rautal on olemas 3 infoleti, kus saavad inimesed küsimuste puhul põõrduda. Üldehitusmaterjali valik on suurem ja odavam. Tööriista ja tehnika valik on mitmekesine. K-Rauta teeb väga tihti
efektiivsust ja pikka koostööd. Hankehinnad püütakse hoida madalal, kuna nii on võimalik klientidelegi odavaid hindu pakkuda. Suureks abiks on olnud tagasiside, mida saadakse Prisma klientidelt. Prismade müügisaalis on kliendil võimalik jätta kirjalikult oma arvamus. Klientide tagasisidet ei jäeta kahe silma vahele - seda loetakse ja arutatakse regulaarselt. Prismades müüakse: • toiduaineid; • esmatarbeid; • garderoobikaupu; • kodukaupu; • vaba aja kaupu; 5. Lisateenused Kindlasti võib üheks lisateenuseks nimetada kauba kojuvedu. Juhul, kui klient soovib osta midagi suurt ja rasket ning transport ei ole tema jaoks võimalik. Sel juhul astub Prisma Peremarket kliendile kenasti vastu ja pakub kojuveo teenust. 5 Teisteks lisateenusteks võiks nimetada Lasnamäe Prismas asuvaid väiksemaid kaupluseid
Ettevõttepoolse praktika juhendaja andmed: Enn Kurm [email protected] 3 Praktikaettevõtte tutvustus Rautakesko AS opereerib K-rauta kauplusteketti, mis on number 1 kodu- ja ehituskaubamaja Eestis. Meie kaubavaliku ja teenuste eesmärk on pakkuda klientidele kõik vajalik (tooted, teenused) kodu ehitamiseks ning remontimiseks mugavalt ja kiirelt ühest kohast. Rautakesko eesmärk on olla juhtiv ehitusmaterjale ja kodukaupu pakkuv ettevõte Põhjamaades ning Baltikumis. Rautakesko OY tegutseb Soomes, Rootsis, Norras, Lätis, Leedus, Valgevenes ja Venemaal. Rautakesko kuulub Soome kaubanduskontserni Kesko koosseisu, kuhu kuuluvad veel ka nt. Konekesko, Anttila, Asko jt. Rautakesko lühiajalugu 1991.aastal alustas Eesti ehituskaupade jae- ja hulgimüügiturul Ehitusmaailma kaubamärgi all tegevust AS Fanaal. 1993
Prismade ja Restoranimaailma omanikuks on Soome Tarbijateühistute Keskühistu (Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta ehk SOK, tegutseb aastast 1904). SOK ühendab Soomes 52 Prisma peremarketit, 38 Sokos hotelli, 20 Sokose kaubamaja, 7 Radisson SAS hotelli, 6 Holiday Club spaahotelli, üle 170 bensiinijaama, ligi 380 S-marketit ning üle 550 ketirestorani ja kohviku. 7.1. Prisma sortiment · toiduaineid · esmatarbeid · garderoobikaupu · kodukaupu · vaba aja kaupu · spordikaupu · aia- ja remondikaupu 7.2. Prisma eesmärk 1. püsivalt soodsad hinnad, 2. lai ja mitmekesine sortiment, 3. värsked ja kvaliteetsed kaubad, 4. sõbralik teenindus. · Prismasse on lihtne tulla ja hea parkida - kõikide Prismade juures on üle 800 parkimiskoha ning parkimine on tasuta. Sikupilli ja Mustamäe Prisma juures on ka maa- alune köetav parkla; · Prisma on avatud igal nädalapäeval 8.00-23
Hankehinnad püütakse hoida madalal, kuna nii on võimalik klientidelegi odavaid hindu pakkuda. Suureks abiks on olnud tagasiside, mida saadakse Prisma klientidelt. Prismade müügisaalis on kliendil võimalik jätta kirjalikult oma arvamus. Klientide tagasisidet ei jäeta kahe silma vahele - seda loetakse ja arutatakse regulaarselt. 19 Prismades müüakse: · toiduaineid · esmatarbeid · garderoobikaupu · kodukaupu · vaba aja kaupu Kliendipoliitika Prisma on peremarket. Püüame pakkuda midagi igale pereliikmele - vanaemast lapselapseni. Meie kõige olulisem eesmärk on see, et meil oleksid TALLINNA KÕIGE RAHULOLEVAMAD KLIENDID. Selle eesmärgi saavutamiseks järgime põhimõtteid: SOODSAD HINNAD · Prismas on püsivad ja soodsad hinnad; · Prismas on hea hinna ja kvaliteedi suhe; · Prismas saab Säästukaardiga boonust koguda.
annaabi.ee 
