noorte kogunemispaikades. laiendades koostööd kohalike omavalitsustega, et suurendada pikaajaliste töötute töövalmidust ning lahendada nende töölesaamist takistavad sotsiaalsed probleemid, kasutusele on võetud individuaalsed meetmed nt erinevad nõustamisteenused. Klienditeenindus- ja töökeskkonna parendamiseks, sujuva ja kliendisõbraliku teeninduse pakkumiseks avati 2011 aastal uued teenindusruumid Viljandis ja Rakveres ja 2012. aasta algul avati uued klienditeenindused Narvas ja Sillamäel. Võeti vastu iseteeninduskeskkond, kus töötud saavad seniselt mugavamalt otsida töötukassa vahendavaid tööpakkumisi, korraldati infopäevi- leian, et kogu tegevus töötukassa poolt on inimestele paremini kättesaadavam ja klienditeenindus on paranenud võrreldes eelnevate aastatega. Leian, et on küll kontrolliv, kuid seda peabki olema, kuna nii palju on inimesi, kes tahavad seda organisatsiooni kurjalt ära kasutada. Eesti töötukassa teeb koostööd
sobiva töö saamisel ning tööandjatele infot ja abi tööjõu leidmisel. Tööturuamet tegutseb sotsiaalministeeriumi valitsemisalas. Tööturuametil on 19 osakonda: tööturuteenuste ja -toetuste osakond. Euroopa Sotsiaalfondi osakond, personali ja koolitus-osakond, haldus- ja finantsosakond ning 15 osakonda maakondades. Tööturuameti esindused asuvad igas maakonnas ja Tallinnas ning vajadusel asuvad bürood või klienditeenindused väiksemates linnades ja valdades. Tööturuameti peamine ülesanne on korraldada tööturuga seonduvaid tegevusi: * võtta Isikuid töötuna ja tööotsijana arvele; · hallata töötuna ja tööotsijana arvel olevate isikute ning tööturuteenuste osutamise riiklikku registrit koostöös sotsiaalministeeriumiga: * korraldada riikidevahelise EURES (European Employment Services) võrgustiku raames pakutavaid teenuseid: · täita Euroopa Sotsiaalfondi ning Euroopa ühenduse algatuse EQUAL
annaabi.ee 
