Peamine sisekliendi teenindamise juures on talle tähelepanu pööramine. Tuleb anda talle tagasisidet ja jagada informatsiooni. Kindalsti tuleb teda teavitada tema töö vajalikkusest. Väga tähtis on veel jägida sisekliendi vajadusi, et säilitada tema tööind ja tahe. Teeninduskeel on klienditeenidaja ja kliendi vaheline suhtlus. Selles protsessis tuleb palju tähelepanu pöörata klienditeenindaja viisakusele, seda nii tema suhtluses kui ka väljanägemises. Klienditeenidajad kipuvad aga liiga tõsised ja enesekesksed olema ning ei pööra piisavalt tähelepanu kliendile ja tema vajadustele. 9 VIIDATUD ALLIKAD 1. Siseinfo. PerCapita. [http://www.percapita.ee/index.php?option=com_content&tas k=view&id=465&Itemid=36] 01.12.2011. 2. Tooman, H., Mae, A. 1999. Inimeselt inimesele. Avita. 3. Toomas, H., Rekkor, S. Teenindusfilosoofia ja teeninduse alused: Kliendi mõiste (Word dokument). [https://www.is.ut
paindlik. Te peate olema valmis nahast välja pugema ja proovima asju, mida te pole kunagi varem proovinud. Võib-olla need ei õnnestu, aga võib-olla saab neist kallistamise kultuuri ülitähtis osa. Kallistamise olulisem põhimõtte on tahe mõelda väljaspool raame. · Tõelist sidet kliendi ja teenidaja vahel ei saa luua, kui viimasele inimesed tegelikult ei meeldi. Selle tajub klient kiiresti ära ja ei pruugi enam järgmine kord seda salongi külastada · Esmalt peavad klienditeenidajad õppima klienti asetama esikohale, temaga suhtlemisel olema soojad, rakendama tervet mõistust, koostama klientide profiile ja pidama kalliks kolme E-d. Kui kombineerite energia, entusiasmi ja eduka läbiviimise, siis saavutate suurepäraseid tulemusi. · Hoolige oma kaastöötajatest- ei saa eeldada, et nemad kallistaksid kliente, kui teie ei näita, et hoolite neist: makske neile hästi, andke neile võimalus elada oma elu,