hoiupankade ajaloos ning tänu kõigele sellele on Swedbank klientide arvu poolest Rootsi suurim pank ning juhtpositsioonil ka oma teistel koduturgudel: Eestis, Lätis ja Leedus. Suurpangana on Swedbank finantssüsteemi oluline osa ning nad pakuvad kõikvõimalike finantsalaseid tehinguid nii era- kui ka äriklientidele. 2014.aasta IV kvartali kasumiarunde järgi oli Swedbanki aruandeaasta kasum 44.2 miljoni eurot. (Swedbank) 1.2 SEB Pank SEB on pikaajalistel kliendisuhetel põhinev kaasaegne universaalpank. SEB pakub kõikvõimalike teenuseid, mida üks edukas krediidiasutus võiks pakkuda ning seda nii era- kui ka äriklientidele. 2014.aasta IV kvartali kasumiarunde järgi oli SEB Pank-i aruandeaasta kasum 22.1 miljoni eurot. (SEB pank) 4 1.3 Nordea Bank AB Eesti filiaal Nordea Pank Eestis kuulub Põhjamaade suurimasse finantskontserni Nordea Bank AB.
- kasutatakse kaasaegset infotehnoloogiat. Teadmusjuhtimine hõlmab organisatsiooni kultuuri, äriprotsesse, töötajad, nende teadmisi, tehnoloogiad ja tehnilisi vahendid, see ei taandu vaid informatsiooniprotsesside juhtimisle ja vastava tehnoloogia kasutamisele. 1.6 Kliendisuhete juhtimine ja personali arendamine Kliendisuhete juhtimist ja haldust võib vaadelda kui osa juhtimise tervikust, milles keskendutakse kliendisuhetel. Kliendisuhete juhtimist võib vaadelda ka osana intellektuaalse kapitali juhtimisest. Tähtsamateks küsimusteks on: 1) kes on organisatsiooni kliendid ning sellest lähtudes 2) kuidas on võimalik suhteid juhtida. Organisatsiooni sisemiseks kliendiks on iga töötaja. Siseklient on organisatsioonile sama tähtis, kui klient, kes asub organisatsioonist väljaspool. Seega kui soovitakse müüa koos kauba ja teenusega häid
annaabi.ee 
