• Milliseid TOOTEID/TEENUSEID (või nende komplekte) me pakume? • Hind, kulumudel • Risk 1 30.09.2015 Kliendisegmendi määramine Turunduse alused • KELLELE me väärtust loome? • KELLELE • KES on meie kõige tähtsama kliendid? • MILLIST INFOT • Massi vs nišši turg • MILLISE KANALI KAUDU • Erinevad segmendid • MILLISEL MOEL • Erilahendused vs standardtooted • MIS EESMÄRGIGA
Motors (9,92), Renault-Nissan (8,47), Hyundai-Kia (7,71). Kohalikest tootjatest kõige lähedal Toyotale asuvad Honda (4,36), Suzuki (2,88), Mazda (1,38). Volkswagen Group-i ärimudel ülesehitatud väga laia kasutajate spektri haaramisele. Kontsern edukalt arendab tehnoloogiaid, mis võimaldavad kasutada samu lahendusi ja platvorme väga erinevate automarkide jaoks. Erinevalt Toyotast, iga kontserni kuuluv automark viib ellu just oma kliendisegmendi jaoks olulised aspektid. Skoda ja Seat panustavad hinna/kvaliteedi parimale suhtele, Audi – tehnoloogia viimasele sõnale, VW – nende kahe vahel paremate omaduste otsimisele, Bentley – luksusele, Lamborghini ja Porsche – sportlikkusele. Seega Volkswagen Group paremini katab erinevad segmendid kui Toyota ning kui ei oleks toimunud viimastel päevadel kerkinud diiselmootorite skandaali, siis VW oleks võimeline edastada Toyota juba lähiaastatel. Teine
Enamik profileeritud ettevõtetest ei ole oma tegevust suunanud spetsiaalselt lastele lastega peredele, vaid näevad neid ühe olulise klientide sihtgrupina, kelle vajaduste ja ootuste täitmine loob ettevõttele pikaajalise konkurentsieelise. (Eesti turismiettevõtete ... 2009: 52, 63) Ligi 46% vastanutest kavandas lähitulevikus erinevaid tegevusi oma ettevõtte peresõbralikkuse suurendamiseks, olgugi et selle kliendisegmendi majanduslik panus turismisektori käibesse ja kasumisse oli küllaltki tagasihoidlik. See peegeldab lastega perede kui kliendisegmendi perspektiivikust kindlasti on lastega perede näol enamik ettevõtete jaoks tegemist kliendisegmendiga, kelle kasvupotentsiaal on realiseerimata. Sellist vaadet kinnitab ka asjaolu, et vaid 30% vastanutest peab takistuseks lastega peredele suunatud investeeringute tegemiseks ebapiisavat nõudlust. (Eesti turismiettevõtete ... 2009: 53)
annaabi.ee 
