Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"kliendirohketel" - 2 õppematerjali

Töökoha riskianalüüs
11
docx

Töökoha riskianalüüs

Raskete asjade 4.2 klaasirest on raske Keskmine(2) või asetada tõstmine ja võib seljale klaasid otse juba halvasti mõjuda. masinas olevale restile. Viia läbi mõni Kliendirohketel koolitus, et Liiga kiire hetkedel on 4.3 Madal(1) kuidas sellistes töötempo töötempo väga olukordades kiire. toime tulla. 5. PSÜHHOLOOGILISED OHUTEGURID

Muu → Töökeskkond
75 allalaadimist
STRATEEGILISE TEENINDUSKONTSEPTSIOONI MUUTMINE
138
doc

STRATEEGILISE TEENINDUSKONTSEPTSIOONI MUUTMINE

kontakti. Lisaks tuleb luua järelhooldusesesse äriklientide paremaks ja kiiremaks teenindamiseks eraldi kliendihaldur. Hetkel on ärikliendid sunnitud järjekorras seisma koos tavaklientidega. Üldiseks ooteaegade viimiseks alla kahe minuti tuleb esiteks täpselt kaardistada kõikide müügiesinduste kliendirohked külastusajad. Pärast konkreetsete aegade väljaselgitamist tuleb muuta teenindava personali töögraafikuid selliselt, et kliendirohketel aegadel oleks müügiesindustes võimalikult palju teenindajaid. Teiseks tuleb leida tehnilised võimalused teenindusprotsessi kiiremaks muutmiseks. Eelkõige saab see toimuda lihtsama ning kiirema kassasüsteemi kasutusele võtmisel. Kolmandaks võtta vajadusel kasutusele järjekorrasüsteemide paremaks haldamiseks järjekorramasinad. Juhtimisalastest elementidest esimene – teenindustase ei ole Esmofonis täielikult vastavuses strateegilise teeninduskontseptsiooni põhimõtetega

Majandus → Ärijuhtimine
31 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun