Projektijuhtimine (ressursside planeerimine, arvestus, meeskonnad) Teadmusjuhtimine (blogid, Wiki, FAQ, foorumid) Veebileht ERP (ettevõtte ressursside planeerimine) 34. Selgita erinevaid veebiinfosüsteemide tasemeid. staatiline info tagasiside vormid ja administreeritavad lehed (CMS) teiste andmebaasidega seotud/laoinfo reaalajas müügiprotsess reaalajas (e-Business, e-Commerce) võrgustumine 35. Millega tegeleb CRM tarkvarateenus, peamised funktsioonid? Turunduse ja kliendihaldusega Funktsioonid: o müügiedendamine o müügijuhtimine o turundamine (sh telefoniturundus ja müük) o ajahaldus o klienditeenindus ja tugi o andmete sünkroniseerimine 36. Millega tegeleb DHP tarkvarateenus, peamised funktsioonid? Dokumendihaldusega Funktsioonid: o digitaaldokumentide haldus ja kasutamine o juhtimistegevuse dokumenteerimise korrastamine ja reglementeerimine
Tänapäevanõue on, et arvuti oleks ka klientide, partnerite ja tarnijatega suhtlemise kanal. Kindlasti toimub ka väikseimaski ettevõttes või füüsilisest isikust ettevõtjate tööarvutis mingisugune äriandmete talletamine. On vajalik ja kasulik, kui need andmed moodustaksid mingi süsteemi siin tekib võimalus rakendada lihtsamaid dokumendihalduse programme. Oleks väga efektiivne, kui kliendihaldusega seotud dokumente saaks suurema vaevata liita kohalt on sageli paratamatu, et tippjuhil või omanikul tuleb ühtlasi täita ka IT-juhi rolli. Tegelikult tuleb ka IT-lahenduste valikul ning kasutamisel lähtuda lihtsast analüüsist ning üldtuntud juhtimismeetoditest. Ettevõtja, kes uurib uusi trende ning kuulab kriitilise meelega erinevate IT-konsultantide pakutavaid lahendusi, leiab alati oma äri arendamiseks uusi võimalusi