põhjustel tekkis ülebroneerimine ja meil tuleb teid majutada teise hotelli , me oleme teile tellinud toe teises hotellis, see tuba on küll natuke kallim, kuid me maksame ise vahekulud. 12. Ettemakse ja broneerimistasu? Ettemakse on igasugune summa, mis tasutakse ära ennem, kui külaline kohale tuleb võidakse maksta tagasi, tingimused kirjas lepingus, kinnituskirjas. Mis osas, mis tingimustel selle tagasi saab. Ettemakseid kasutatakse,- kui kleinti ei tunta, või kui on olnud eelnevalt probleeme maksmisega, ei usalda. Hotellipidaja kinnitab ettemakse saabumist 72 tunni jooksul peale selle laekumist. 8 Broneerimistasu on reeglina see summa, mida reisibüroo võtab kliendi käest, ühekordne summa, teenustasu mingi tehingu eest, broneeringu eest. Ei kuulu kunagi tagasimaksmisele. 13. Voucher ja garantiikiri?
mina ei usalda TA. Oma T ei tohtinud osaleda kampaanias, lasi ka tuttavatel ema kleindikaardiga osta, et oleks suurem tõenäolsus võita auhind. Ütles T lepingu üles, kuna kui T oleks teadnud, et kliendid oleks teada saanud, et T kasutab ema kaarti, siis poleks enam seda kaubanduskeskust usaldanud. o RK peab mõistlikus kliendis usaldusväärsus tekkida – ei pea tooma konkreetset kleinti või äripartnerit välja tooma - tekitab NB! olulist kahju või loob kahju tekkimise ohu o kahju peaks olema suures summas või väärtuses. o Nt müüja maapoes varastab iga päev 5€ - ei ole väga suur kahju. Aga kui on pidevalt ja hoiatus ka siis on järjepidav kahju. o Nt kui müüja jätab kassa järelvalveta – kahju tekkimise oht. - rikub saladuse hoidmise või konkurentsipiirangu kohustust