saab koostada ise oma graafiku ja puhkuseasjad, motiveerib see töötajat kindlasti. See annab omakorda võimaluse edasi areneda ningi omakorda üks päev veel kõrgemale tõusta. Tööandja suhtumine on väga tähtis. Tööandja peab muretsema väga paljude asjade eest- töökoht, töötajad, kliendid. Kõik peavad olema rahulolevad, siis sujub ka äri hästi. Tööandja tunnustused ja kiitused aitavad töötajaid väga hästi motiveerida parema töötulemuse saamiseks. Mida rohkem on firmal kleinte, see näitab, kui hästi suudab juht korraldada tööd nii, et kõik oleksid rahul. Rahulolevad kliendid näitavad, et juht on suutnud luua enda firmast usaldusväärse ja konkurentsivõimelise ettevõtte ning see näitab omakorda, et juhi ja töötajate vahelised suhted on korras ning kõik sujub hästi. Ettevõttes motiveerib töötajaid ka korrektne töökorralus ja töö sisu. Iga töötaja peaks teadma, mis üledanded ta peab täitma ja nendest õigel ajal teada saama. Kui fima siseselt
takistab teist poolt mingite eesmärkide saavutamisel, tema huvide rahuldamisel, mille tulemusena tekib pinge, mis ajendab partnereid üksteise vastu tegutsema. 28. Millised on konstruktiivsed konfliktid? Sõnastage näide. Positiivse jõuga konfliktid, nende lahendamisel ollakse loominguline ja kasutatakse uusi käitumis- ja mõtlemisviise. Konfliktide lahendamine stimuleerib positiivseid muutusi organisatsioonis. Nt: klienditeeninduses ilmnes probleem, kleinte oli palju, kassasid vähe ning ei jõutud kiirelt teenindada võeti kasutusele nutikassad 29. Millised on destruktiivsed konfliktid? Sõnastage näide. Negatiivse jõuga konfliktid, mis tekivad vaenulikus õhkkonnas. Tekkinud arusaamatused vähendavad töö tulemuslikkust ja rahulolu. Nt: mehe ja naise vaheline konflikt, mis tuleneb seoses lastekasvatamisega 30. Millised on vertikaalsed konfliktid? Sõnastage näide.
annaabi.ee 
