puhkusereisid. See tähendab seda, et järjest vähem huvitab inimesi massiturism. Inimesed soovivad saada personaalseid pakkumisi, mis rahuldab kõik nende soovid. (Skift, 2018) Oliver Heckmann ütleb, et peaaegu 60% tarbijatest usub, et nende reisiotsingud peaksid olema seoses nende varasemate otsingutulemustega või isiklike eelistustega. Google'i andmed näitavad, et 36% tarbijatest on individuaalsete reisipakkumiste eest nõus maksma rohkem. (Phocuswire, 2017) Booking.com kleinditeeninduse spetsialist ütles, et kuna nad tegutsevad alal, mis on uskumatult isiklik ja emotsionaalne, siis nad püüavad alati väga täpselt reguleerida ja optimeerida igat sammu klienditeekonnas. (Booking.com, 2017) Väga suur osa USA elanikest nõustub väitega, et nad kasutavad mobiiltelefoni reisides. Enamasti kasutatakse elektroonikaseadet sihtkohas, et uurida sihtkoha vabaaja tegevusvõimalusi ja vaatamisväärsusi. (Google Consumer Insights, 2018)
informatsiooni, mis kajastub sisemistes aruannetes. Näiteks kogutakse infot müügitellimuste, müügitulu, müügikulude, kaubavarude, reklaamikulude, palgakulude jms (kajastuvad müügiaruannetes, finantsaruannetes, laoaruannetes jms) kohta. (nt müügimeeskond anna aru müügikonede arvu,edukate kõnede ja müüdud toodete kohta, müüsgiaruanne näitab millisele piirkonnas, milline müügimees mida ja kellele maha müüs, kleinditeeninduse aru anna näitab ostutrende ja kaebuseid ning kaotatud kliente) Turunduse seiresüsteem (Marketing Intelligence) on protseduuride ja allikate kogum, mida juhid kasutavad kogumaks igapäevast ettevõttevälist informatsiooni ehk informatsiooni väliskeskkonna kohta. Informatsiooni allikad võivad olla formaalsed, nt. riiklik statistika, erialane kirjandus, ajalehed ja ajakirjad, kui ka mitteformaalsed, nt. müügimeeskonna tähelepanekud, vahetu suhtluse kaudu saadud info, nt. vahendajatelt,
annaabi.ee 
